Que diferencia hace un año

Esta época del año siempre es contemplativa, ya que reflexionamos sobre los últimos 12 meses y miramos hacia el año que viene. Pero si algo nos han enseñado los últimos dos años es que el futuro del trabajo es imposible de predecir.  

Trabajo híbrido. Diversidad, Igualdad e Inclusión (DEI). Desgaste. La forma en que pensamos, nos relacionamos y entregamos el trabajo se ha transformado irrevocablemente. Entonces, ahora que comienza el nuevo año, aquí están mis observaciones sobre los cambios sísmicos que están teniendo lugar en el mundo del trabajo.

La pandemia nos recordó que la vida es corta. El año pasado, los trabajadores de todo el mundo encontraron el coraje para deshacerse de los roles insatisfactorios en lo que se ha denominado ‘ La gran renuncia ‘. El aumento de la deserción continuará en 2022 y aumentará los costos de personal para muchas empresas.

Nuestra propia investigación reveló que casi dos tercios de los trabajadores del Reino Unido dejarían a su empleador actual dentro de los seis meses si no estuvieran contentos, por lo que es fundamental que las empresas reconozcan que un ambiente de trabajo saludable es importante. Las empresas que se aferran a prácticas obsoletas se encontrarán perdiendo talento en masa.

También hemos visto un deseo entre las empresas de una mayor diversidad, igualdad e inclusión, aunque muchas siguen sin lograr sus objetivos DEI. Evidentemente, la formación por sí sola no es suficiente para provocar un cambio real. Los jóvenes que ingresan a la fuerza laboral están evitando negocios establecidos que no se alinean con sus valores sobre diversidad, inclusión y medio ambiente.

En 2022, las empresas no tendrán más remedio que predicar cuando se trata de D&I. Al demostrar que el trabajo híbrido es posible en muchos roles, 2021 ha preparado a las empresas para acceder a un talento más diverso. Las empresas también buscarán cada vez más la Inteligencia Artificial (IA) ética para respaldar decisiones de contratación y desarrollo imparciales y basadas en datos.

La pandemia aumentó la demanda preexistente de desarrollo personal. A principios de 2021, el Foro Económico Mundial predijo que la mitad de los empleados requerirán una nueva capacitación para 2025. Covid requirió niveles sin precedentes de agilidad por parte de empresas e individuos. Esta tendencia de recapacitación continuará a medida que los reclutadores y los empleadores busquen seguir siendo competitivos.

2022 también verá una nueva intensidad en la llamada ‘ Guerra contra el Talento ‘. Para ganar, los líderes empresariales deben tomar medidas inmediatas para comprender los diversos rasgos, capacidades y motivaciones de su fuerza laboral. Solo al obtener una visión profunda de lo que motiva a su gente, pueden atraer y retener el talento necesario para la siguiente fase de crecimiento.

Si bien algunos sectores como la tecnología prosperaron en 2021, para muchas empresas en industrias como la hotelería y el transporte, fue un año excepcionalmente desafiante. La velocidad y la flexibilidad han sido vitales en la gestión de cambios transformadores en los negocios y la vida.

Me gustaría felicitar y agradecer a los clientes y colegas de nuestra red global por hacer frente heroicamente a una incertidumbre sin precedentes. Espero trabajar juntos hacia un mayor logro humano con mayor optimismo en este nuevo año.