El mercado piensa: 

El compromiso real es para unos pocos, no para muchos. 

Thomas sabe:     

En realidad … es para muchos, no para pocos. Y es bastante simple de lograr en su negocio. 

Las investigaciones han demostrado que solo el 15% de los empleados dicen estar comprometidos [1]. Lo cual es bastante desolador por decir lo menos. Afortunadamente, estamos aquí para explicarle cómo puede evitar este nivel de aburrimiento en su organización.  

¿Qué va mal?

Se le perdonará por creer en el mito de que las personas no están comprometidas porque no han encontrado su “verdadera vocación”. Pero ese no es el caso. Algunos de nosotros en Thomas estamos de acuerdo en que nos encantaría trabajar como dobles de cuerpo para los A-listers de Hollywood. Pero eso no significa que no estemos completamente comprometidos con nuestras carreras un poco menos glamorosas en la ciencia psicométrica.

Dejando a un lado los verdaderos llamamientos, entonces. La razón por la que el 85% de las personas no están comprometidas en el trabajo es mucho más simple que eso. Según Gallup, el 70% del compromiso de una persona depende de su gerente [2], la persona con el control más directo sobre su día a día.

Muchos de nosotros hemos estado ahi. Muchos de nosotros hemos aceptado trabajos que parecían adecuados a nuestras habilidades y ambiciones, solo para darnos cuenta de que nuestro nuevo gerente brinda muy poco apoyo o demasiada orientación. Por supuesto, atributos como estos no lo convierten en un mal gerente. Pero pueden hacer que la relación entre empleado y gerente sea deficiente.

Estar comprometido no debería ser especial, ni difícil de lograr

Aquí hay una cita interesante del mismo artículo de Gallup: “Todas las personas tienen cualidades innatas que les permiten sobresalir de maneras únicas […] La individualización permite a los gerentes ver las cualidades únicas de los trabajadores, así como sus necesidades de participación”.

Como verá, al identificar el estilo de gestión adecuado para cada individuo, el compromiso puede ser un fenómeno perfectamente alcanzable. Al comprender lo que la gente quiere fundamentalmente de su trabajo y al armar a los gerentes con esta información, puede convertir el trabajo de algo que la gente hace en algo que realmente disfruta .

¿Pero cómo? Bueno, asegurándonos de que los gerentes:

• Sepa qué tipo de persona es cada individuo de su equipo.
• Comprenda lo que es importante para cada uno de estos tipos de personas.
• Comuníquese con las personas de la manera correcta en cada caso.

Para ilustrar nuestro punto, sus gerentes deben tener como objetivo proporcionar metas, objetivos y estructuras a personas con gran conciencia. Pero deben esforzarse por mantener las cosas claras y simples para las personas con poca aceptación de ambigüedad.

Principales conclusiones

• El compromiso de los empleados no debería ser difícil de lograr. Con las evaluaciones psicológicas adecuadas, puede comprender a su equipo y descubrir qué se necesita para mantenerlos felices.
• Como dice el refrán: la gente no deja el trabajo, deja a los jefes. Armar a sus líderes con la información adecuada para administrar bien a las personas puede mejorar significativamente el compromiso general.

Fuentes:

1.  https://www.gallup.com/workplace/266822/engaged-employees-differently.aspx

2.  https://www.gallup.com/workplace/231593/why-great-managers-rare.aspx