Comprender la experiencia del candidato puede ser uno de los temas más comentados entre los profesionales de recursos humanos, pero puede ser un campo minado. Hoy, veremos qué significa, por qué es importante y cómo desarrollar las mejores prácticas para una gran experiencia de candidato. 

¿Cuál es su proceso de contratación actual? 

Piense por un momento en su proceso de contratación. ¿Como funciona? ¿Cómo se postula la gente? ¿Cómo están siendo evaluados? ¿Qué les envías antes de una etapa de entrevista? La lista de preguntas puede continuar, pero estas son las cosas en las que debe pensar cuando se trata de desarrollar su proceso de contratación.

Es posible que no tenga un proceso formal en este momento o que haya intentado implementar uno, pero descubrió que no tenía resultados efectivos. Sin duda, comprender dónde se encuentra y dónde desea mejorar su proceso lo ayudará a desarrollar su experiencia de candidato.

¿Por qué es importante el proceso de contratación en los negocios? 

Piense en lo que es un empleado para su negocio. Son las personas que lo representan, las que tienen la tarea de lograr sus objetivos. Contrate a las personas adecuadas, obtenga los resultados adecuados. Hay más, por supuesto. Hacer que el proceso de contratación sea correcto se trata de estas otras cosas;

Se suma a la reputación general de la empresa (por ejemplo, revisiones de Glassdoor)

Los empleados son tu rostro, tu voz, tu marca. Quiere contratar personas que reflejen su negocio y sus objetivos. También desea personas que proporcionen y contribuyan a su organización y hagan que otros quieran trabajar allí.

Primera impresión que puede causar en un posible nuevo empleado

Los nuevos reclutas verán cómo se sienten y se comportan los demás. Esto contribuirá a la percepción del negocio.

Oportunidad de garantizar el cumplimiento de los objetivos de diversidad e inclusión

Si su empresa se ha propuesto ampliar la diversidad del lugar de trabajo , el proceso de contratación es el lugar perfecto para comenzar. Las solicitudes de CV para ciegos, los sistemas de referencia e incluso el alcance comunitario pueden ayudar no solo a ampliar los solicitantes, sino también la comunidad de personas y puntos de vista en su negocio.

No hacerlo bien puede ser costoso

No querrás seguir reclutando gente. Se necesita dinero pero también un tiempo valioso. Desea hacerlo bien, por lo que su proceso de contratación es esencial para ayudarlo a encontrar los candidatos adecuados.

Mejores prácticas para la experiencia del candidato 

Por supuesto, puede mejorar la experiencia del candidato. En pocas palabras, la experiencia del candidato es “la serie de interacciones que un solicitante de empleo tiene con su empresa durante todo el proceso de contratación”.

1. Utilice la tecnología adecuada

Ya sea que tenga un sistema interno o una plataforma de contratación , es importante obtener la tecnología adecuada para seleccionar a los candidatos antes de que hablen con alguien de la empresa. Desde la facilidad de aplicación hasta la adaptación para personas con discapacidades, la tecnología adecuada puede hacer que la experiencia del candidato sea significativamente mejor.

2. Proporcione comentarios

Con éxito o no, proporcionar comentarios de manera oportuna es esencial. Esto hará que el candidato se sienta positivo sobre la interacción y con más conocimiento sobre cómo desarrollar sus propias habilidades para la entrevista. A los candidatos no seleccionados siempre se les debe informar que no han tenido éxito. No hacerlo demuestra una falta de respeto por parte de la empresa, lo que a su vez conduce a una experiencia muy negativa para el candidato.

3. Acortar la brecha para la incorporación

Para los candidatos seleccionados, acortar la brecha entre la entrevista / decisión final y la incorporación es una experiencia positiva. Esto hará que el nuevo empleado se sienta parte del negocio y del equipo antes; dándoles la oportunidad de demostrarle a la empresa que han tomado la decisión correcta.

La experiencia del candidato consiste en hacer que cada interacción a lo largo del proceso de contratación proporcione una experiencia positiva o, en el peor de los casos, neutral. Pensar en sus sistemas actuales y en lo que puede hacer para mejorarlos es un buen punto de partida. Recuerde, se trata de hacer que el reclutamiento funcione para su negocio y es importante que desarrolle un proceso que refleje los mejores aspectos de su negocio en general.

Cree una experiencia de candidato positiva con Thomas

Con la gama de herramientas y soluciones  de talentos de Thomas, puede utilizar los conocimientos de la evaluación a lo largo del ciclo de vida del empleado, comenzando con el proceso de incorporación .

Cada nuevo iniciador debe tratarse como un individuo. ¿Cuál es la mejor forma de comunicarse con ellos? ¿Cómo abordan las decisiones? ¿Qué los motiva realmente? Los detalles más pequeños pueden marcar una gran diferencia en la rapidez con la que se ponen al día e incluso pueden afectar su compromiso a largo plazo.

Consulte también nuestra evaluación de retroalimentación de 360 ​​grados, que proporciona un marco objetivo para identificar las brechas de desempeño, desarrollar la autoconciencia, la confianza y la motivación.

Alternativamente, hable con uno de nuestro equipo  para obtener más información.