Cómo fomentar una mentalidad de crecimiento en el lugar de trabajo

Desde el mundo de los deportes hasta las estrellas empresariales de alto rendimiento, la idea de la mentalidad no es un concepto nuevo, pero en el mundo acelerado de hoy en día, donde el éxito empresarial es tan importante como la supervivencia empresarial, desarrollar la mentalidad adecuada en toda su empresa y a través de su personal es fundamental. básico. 

Todos hemos experimentado el tipo de gerentes que creen que “o te hundes o nadas” y algunos de nosotros hemos tenido la suerte de tener gerentes que creen que “puedes aprender, crecer y adaptarte constantemente a los desafíos”.

El último de los dos es un gerente o potencialmente un líder que comprende la importancia de una mentalidad de crecimiento. Desde estudios psicológicos hasta ejemplos de negocios en todo el mundo, desarrollar una mentalidad de crecimiento es un componente clave no solo para motivar e involucrar a sus empleados, sino que también puede generar resultados en el balance final.

En esta guía, analizaremos más de cerca qué es una mentalidad de crecimiento, cuáles son los principales atributos de una mentalidad de crecimiento, los beneficios en el lugar de trabajo y cómo desarrollar una mentalidad de crecimiento en su organización.

¿Qué es una mentalidad de crecimiento?

Una mentalidad de crecimiento es una forma de ver los problemas y las brechas de habilidades que se pueden superar con tiempo, paciencia y desarrollo. El término “mentalidad de crecimiento” fue acuñado originalmente por Carol Dweck, psicóloga, profesora e investigadora de la Universidad de Stanford, en su libro de 2006 Mindset: The New Psychology of Success.

En el momento de su publicación, mostró que una persona demuestra una mentalidad de crecimiento cuando cree que no está limitada por rasgos o habilidades inherentes. En cambio, tienen la capacidad de aprender, crecer y mejorar.

El talento por sí solo no crea el éxito, pero además, es la experiencia y la práctica aplicada lo que sí lo hace: estas son las ideas detrás de una mentalidad de crecimiento.

El autor Matthew Syed en su libro, Bounce, utiliza los estudios de Carol Dweck sobre la mentalidad de crecimiento para profundizar en la noción de “habilidades inherentes” y muestra a lo largo de su publicación que aquellos que tienen una mentalidad de crecimiento generalmente han logrado más en sus carreras que aquellos que tienen lo que se denomina una mentalidad fija. Incluso los grandes deportistas que parecen tener un don natural son en realidad más propensos a tener una mentalidad de crecimiento, ya que practicarán durante más tiempo, con más intensidad y con la instrucción correcta para superar los obstáculos en el deporte que elijan.

Hemos mencionado la mentalidad fija, pero ¿cuáles son las diferencias entre una mentalidad de crecimiento y una mentalidad fija?

Mentalidad de crecimiento vs mentalidad fija

Aquellos con mentalidad fija creen que nacen con rasgos, talentos y cualidades que son “fijos”, y que ningún curso de entrenamiento o adaptabilidad puede cambiar esos rasgos. Es normal que muchas personas asuman que este es el caso, que el talento y las habilidades son algo en lo que somos naturalmente buenos o algo en lo que no lo somos.

Aquellos con una mentalidad fija generalmente luchan por cambiar sus puntos de vista o les resulta difícil comprometerse a cambiar, evolucionar y mejorar, ya que tienen la impresión de que no importa lo que hagan, poco cambiará de todos modos.

En este tipo de escenario no estamos pensando en términos de rasgos fijos sino, además, una mentalidad fija.

Por otro lado, está la mentalidad de crecimiento, que mira esto desde una perspectiva diferente. Las habilidades y el talento se consideran algo que se puede desarrollar a través de la dedicación y el trabajo duro. Alguien con una mentalidad de crecimiento puede pensar, todavía no soy un gran vendedor porque no he dedicado horas de práctica, como alguien que es un gran artista.

Las personas con mentalidad de crecimiento están continuamente abiertas a establecer nuevos objetivos, probar nuevas tácticas y mejorar sus habilidades. Como resultado, estas personas están comprometidas con su trabajo.

Atributos principales de un entorno con mentalidad de crecimiento

Para tener más personas en su organización con una mentalidad de crecimiento, debe desarrollar el tipo de entorno adecuado. Esto significa que debes promover la idea de que cualquier persona puede tener éxito si aplica las estrategias correctas, trabaja duro y pide ayuda para mejorar.

¿Cómo son los diversos atributos notables de un entorno de trabajo con mentalidad de crecimiento? Estas son solo algunas sugerencias.

• Se valora el trabajo duro, la determinación y la constancia por encima del talento

En lugar de recompensar o usar un lenguaje que hable sobre el talento natural, hable sobre el arduo trabajo que se ha realizado en la tarea y el lugar de trabajo. Premie a aquellos que han demostrado perseverancia y determinación para completar sus objetivos.

• Se ayuda y anima a los empleados a aprender nuevas habilidades. 

Establecer objetivos que pueden estar fuera de alcance para empezar puede hacer que los empleados prueben nuevas tácticas, desarrollen sus prácticas y mentes y pidan consejo a quienes los han alcanzado.

• El personal recibe capacitación y apoyo para desarrollar habilidades de pensamiento crítico que les permitan lidiar con problemas desafiantes.

Desarrolle recursos de aprendizaje, organice debates de mesa abiertos, supervise a quienes necesitan ayuda para aprender y crecer en consecuencia.

• Se alienta al personal a experimentar y probar nuevas ideas.

Actitud de “ninguna idea es una mala idea”. Prueba cosas nuevas, nuevas plataformas, ideas, conocimientos para superar obstáculos.

• El personal ve los fracasos como valiosas oportunidades de aprendizaje

En lugar de castigar al personal que no haya dado en el blanco, discuta positivamente qué se puede aprender del fracaso y qué se puede hacer para convertirlo en un momento de aprendizaje para el empleado.

• El personal se siente empoderado y feliz de asumir la responsabilidad de sus acciones y reconocer los errores.

Una señal segura de que se ha producido la mentalidad de crecimiento es cuando el personal admite abiertamente los errores, ya que puede ver esto como una oportunidad de aprendizaje.

• Se alienta al personal a hablar y respetar los puntos de vista diversos y posiblemente desafiantes.

Nada está fuera de los límites en términos de aprendizaje, evolución y crecimiento, pero igualmente, los puntos de vista deben cuestionarse abiertamente y respetarse.

Beneficios de una mentalidad de crecimiento en el lugar de trabajo

Necesitamos entender que una mentalidad de crecimiento en el lugar de trabajo puede traer muchos beneficios, y que tener personas con una mentalidad de crecimiento en lugar de una mentalidad fija puede hacer que tanto el aprendizaje como el desarrollo dentro de la organización sean una mejor experiencia para todos los involucrados.

Estos beneficios de tener una mentalidad de crecimiento incluyen:

• Resolución de problemas mejorada
  • Las personas con mentalidad de crecimiento son más propensas a ver los problemas como desafíos interesantes de los que aprenderán algo.
  • También usarán el pensamiento lateral como parte de sus estrategias de resolución de problemas, seleccionando ideas de diferentes áreas porque no tienen miedo de probar cosas nuevas.
• Perseverancia y tenacidad
  • Las personas con una mentalidad de crecimiento son más propensas a seguir intentándolo y es menos probable que se rindan ante el primer obstáculo.
• Mayor creatividad
  • No es raro ver que la mentalidad de crecimiento y la creatividad están estrechamente vinculadas.
  • En lugar de usar una idea para decir: “No puedo lograr esto”, una mentalidad de crecimiento dirá: “¿De qué otras maneras no he visto este problema?” y proponer algo de “campo izquierdo” en respuesta.
  • El pensamiento divergente para la resolución de problemas aumenta la creatividad e igualmente mejora el paradigma de la mentalidad de crecimiento.
  • Además, la creatividad puede mejorar la eficiencia, lo que ahorra dinero y otros recursos.
• Cambio de perspectiva
  • Como se señaló en la comparación entre la mentalidad de crecimiento y la mentalidad fija, la perspectiva de una mentalidad de crecimiento reconoce que el crecimiento se trata más del viaje que del destino.
• mayor confianza
  • Aquellos con mentalidad fija, que creen que sus capacidades y las de sus compañeros de trabajo están establecidas, es más probable que vean a sus colegas como competidores, no como colaboradores.
  • Por lo tanto, las culturas corporativas arraigadas en mentalidades fijas demuestran menos confianza.
  • En lugares de trabajo con mentalidades de crecimiento ampliamente compartidas, los empleados tienden a encontrar más confiables a sus compañeros de trabajo.
• Mejora de la moral del personal
  • Los empleados de empresas con mentalidad de crecimiento tienen más probabilidades de sentir un fuerte sentido de compromiso con la organización.
  • Si ven que sus opiniones son valoradas, su moral y motivación aumentan.

Cómo desarrollar una mentalidad de crecimiento en el lugar de trabajo

La buena noticia es que todos podemos desarrollar una mentalidad de crecimiento en el lugar de trabajo. Tomar medidas intencionales para priorizar una mentalidad de crecimiento en el lugar de trabajo puede tener un gran impacto en la cultura de la empresa, el desempeño y las relaciones en el lugar de trabajo, lo que ayuda con el compromiso y la productividad.

Aquí hay algunas sugerencias para desarrollar una mentalidad de crecimiento en su lugar de trabajo:

• Crear oportunidades de aprendizaje
  • Establecer programas que permitan al personal aprender nuevas habilidades.
  • Consulte con el personal sobre lo que quieren aprender o saber más.
  • Utilice la experiencia interna para capacitar entre departamentos.
  • Utilice la tecnología (por ejemplo, basada en dispositivos móviles) para brindar recursos de capacitación y aprendizaje en formatos accesibles y atractivos.
• Use el mensaje de reclutamiento correcto
  • Al contratar, no se refiera a los mejores y más brillantes, hable de oportunidades para crecer, desarrollarse y aprender.
  • Recompense a las personas por su arduo trabajo, sus estrategias, su capacidad para enfrentar desafíos y su perseverancia.
• Considere tanto los éxitos como los fracasos como valiosas oportunidades de aprendizaje.
  • Celebre los fracasos como oportunidades de aprendizaje.
  • Fomente una mentalidad de crecimiento en el lugar de trabajo celebrando los fracasos como parte del proceso de aprendizaje y tratándolos como una fuente de datos valiosos sobre lo que funcionó (y lo que no funcionó).
• Evite el pensamiento grupal
  • Es importante tener en cuenta que una mentalidad fija conduce al pensamiento grupal, una tendencia a ajustarse a las ideas y creencias con un pensamiento conservador, lo que conduce a una mala toma de decisiones.
  • En su lugar, cree formas de fomentar puntos de vista alternativos y críticas constructivas.
• Relacionar la evaluación del desempeño del personal con el aprendizaje y no con la productividad
  • Las evaluaciones tradicionales del desempeño de los empleados pueden considerar los niveles de producción o productividad, pero cambiar esto para examinar cómo crecen y se desarrollan los empleados contribuye a establecer una mentalidad de crecimiento organizacional.
• Alentar y facilitar el intercambio abierto y honesto.
  • Los líderes con mentalidad de crecimiento están abiertos a escuchar otras perspectivas, incluso cuando desafían las propias.
  • Proporcionar las instalaciones para que todos los empleados hagan contribuciones, compartan ideas y presenten críticas contribuye al desarrollo de la mentalidad de crecimiento de una organización.
• Invertir en el desarrollo, la formación y el aprendizaje del personal
  • Las empresas con mentalidad de crecimiento saben que aún no se ha desarrollado todo el potencial de sus empleados.
  • Describa cómo la inversión en la mejora de las habilidades, la actualización de las habilidades, la tutoría, el entrenamiento y otras formas de desarrollo del personal juegan un papel importante en el establecimiento de una mentalidad de crecimiento beneficiosa.

Mejorando la mentalidad de crecimiento de su negocio

Todos tenemos la capacidad de aprender, crecer, evolucionar y desarrollarnos. Al hacerlo, podemos superar obstáculos a través del tiempo, la perseverancia y convertirnos en mejores empleados y mejores personas. Esta es la base de una mentalidad de crecimiento, y al asumir esta visión sobre algo como una mentalidad fija que solo busca recompensar la “capacidad inherente”, podemos crear mejores condiciones de trabajo y ayudar a las personas a crecer en su función.

Desde una mejor resolución de problemas, un pensamiento más creativo y el desarrollo de la confianza en el lugar de trabajo, una mentalidad de crecimiento puede ser una clave fundamental para su éxito general.

Las evaluaciones y herramientas de Thomas pueden ayudarlo a identificar personas con una mentalidad de crecimiento y desarrollar valoraciones y evaluaciones centradas en el desarrollo, el aprendizaje y el crecimiento sobre métricas más tradicionales.