Los empleados de alto potencial son fundamentales en la planificación de la sucesión y en la optimización de los objetivos comerciales para determinar el éxito a largo plazo. Como la próxima generación de liderazgo, es increíblemente importante identificar a las personas que aportarán talento, determinación y capacidad. El desarrollo de empleados de alto potencial o HiPo, como se les conoce a menudo, es fundamental para retener ese talento y garantizar que su empresa pueda beneficiarse de su capacidad.
Comprender cómo reconocer, nutrir y retener a los empleados de alto potencial es increíblemente importante para el proceso de planificación de la sucesión dentro de una organización. El conocimiento de los atributos clave de los empleados de alto potencial y la comprensión de los prejuicios y las opiniones de las personas es importante para asegurarse de identificar objetivamente a los líderes del mañana.
Veamos por qué los HiPo son tan buscados. ¿Es capaz de diferenciar entre empleados de alto potencial y de alto rendimiento? A continuación, examinaremos cómo pueden agregar valor a su negocio y descubrir las características clave de los empleados de alto potencial para ayudarlo a descubrir a los futuros líderes de su organización y aprovechar su promesa.
¿Qué es un HiPo?
Los empleados de alto potencial son uno de los activos más valiosos para su negocio. Tanto es así que se les considera un 91% más valiosos que los empleados de bajo potencial. Por lo general, se les asigna como personal que tiene varias cualidades clave que los convierten en contribuyentes altamente beneficiosos para el negocio y su éxito futuro.
La capacidad, el compromiso y la aspiración son los principales marcadores para reconocer a los empleados con alto potencial, apoyándose en sus habilidades y experiencia, actitud de crecimiento e impulso al éxito y su compromiso emocional y racional. Dado que la mayoría de las empresas informan que el 3-5 % superior de su personal tiene un alto potencial , es importante identificar aquellos que son adecuados y trabajar en su desarrollo.
Los empleados de alto potencial a menudo muestran la capacidad de crecer más rápido y con más éxito que sus compañeros a lo largo de sus carreras. A menudo aspiran a obtener un puesto de alto nivel dentro del negocio y planean llegar allí lo más rápido posible. Son clave para la planificación de la sucesión de las organizaciones para continuar el crecimiento y el éxito dentro de un negocio. Si bien los empleados de alto potencial a menudo poseen más talento natural que los que los rodean, generalmente son conscientes de esto y pueden seguir adelante si sus intenciones y talento no son reconocidos y fomentados dentro de una empresa.
Importancia de identificar empleados de alto potencial
El verdadero valor de los empleados de alto potencial se destaca cuando las empresas revisan cuánto de su producción y resultados son administrados por una pequeña parte de su personal . A menudo se encuentra que unos pocos vitales dentro de la organización aportan los mejores resultados y la brecha entre los resultados impulsados por el personal aumenta significativamente a medida que los roles se vuelven más complejos.
La capacidad de identificar empleados de alto potencial es mutuamente beneficiosa tanto para la organización como para el empleado. Establecer a los empleados adecuados puede conducir al crecimiento de la empresa, así como al empleado y su carrera. Una de las razones más importantes para identificar empleados de alto potencial es encontrar personas que sean gerentes sénior efectivos dentro del negocio.
Identificar a los candidatos apropiados justificará una mayor inversión en su desarrollo y los moldeará para que se conviertan en futuros líderes efectivos. Sin embargo, no solo tienen potencial en el futuro; El personal de alto potencial también aumenta en gran medida la productividad del desempeño de un equipo hasta en un 15% . La implementación correcta de HiPos dentro de una empresa a lo largo de las diversas etapas de su carrera puede tener un impacto positivo en el resto del personal, los resultados comerciales generales y el crecimiento a largo plazo hacia el liderazgo.
Por qué los empleados de alto potencial dejan sus puestos
Todas las organizaciones que han pensado en sus estrategias de contratación a lo largo de los años han descubierto que atraerán a grandes talentos. De hecho, se podría argumentar que es la principal preocupación de muchas empresas; después de todo, una empresa es tan buena como sus empleados.
Pero, cuando estas organizaciones se enfrentan a lo mejor de sí mismos, a sus empleados de alto potencial que dejan sus puestos, a veces hay razones para estas decisiones y, en la mayoría de los casos, pueden identificarse fácilmente. Estas son algunas de las razones más comunes por las que los empleados de alto potencial dejan sus puestos.
Falta de crecimiento y desarrollo.
Si ha contratado a un trabajador de alto rendimiento, sabrá que lo es antes de que lo haya contratado o una vez que esté en su negocio. Pero una vez que estén en su negocio, tendrán objetivos profesionales o aspiraciones que deben cumplirse. Saben que tienen potencial y quieren maximizarlo.
Una de las cosas que puede causar la mayor cantidad de turbulencias en esta formación de carrera es que la gerencia no vea su potencial o incluso algo tan simple como ser pasado por alto para promociones o aumentos salariales.
Puede ser que estén languideciendo en el puesto durante demasiado tiempo o sientan que no pueden lograr un crecimiento y desarrollo a largo plazo en su organización. No hay una dirección de carrera identificable.
Falta de reconocimiento
Para respaldar la idea de falta de crecimiento, la falta de reconocimiento juega un papel importante si alguien deja la organización. Es una necesidad muy básica, sentirse valorado. Ya sea en nuestra vida personal o profesional, saber que tenemos un impacto de alguna manera es esencial para mantenerse motivado.
En un contexto profesional, un error que cometen las organizaciones es gratificante al agregar trabajo a la lista diaria de los mejores. En cambio, el reconocimiento debe ser a menudo, y no siempre una bonificación, sino incluso pequeños reconocimientos en reuniones, conversaciones o puestas al día organizacionales.
Carga de trabajo inmanejable
Debido a que tiene un miembro de alto rendimiento en el equipo, es muy común pensar que puede asumir más trabajo, a veces incluso sostener la carga de trabajo de dos o más personas durante un período de tiempo.
Es una tendencia común dar a los empleados trabajadores/de alto potencial más tareas o tareas de mayor dificultad para impulsar su conjunto de habilidades que puede crear cargas de trabajo inmanejables que conducen al agotamiento, al agotamiento mental e incluso, a veces, a enfermedades físicas.
Las expectativas de pago o beneficio no se cumplen
Esto, una vez más, alimenta la falta de reconocimiento. ¿Cuánto merece alguien que supera a los demás en su paquete de pago? Esa es una pregunta que realmente no se hace y, por lo tanto, no se responde realmente. Pero para el alto rendimiento, si no sienten que son recompensados adecuadamente por sus esfuerzos, pueden buscar una mayor compensación en otra parte.
Falta de autonomía
Los mejores empleados saben que son excelentes en su trabajo, de hecho, pueden hacer mucho de lo que hacen mientras duermen, y cuando se les desafía, pueden estar a la altura. Sin embargo, las tácticas de microgestión o no darles suficiente alcance para continuar con su carga de trabajo y lograr lo que saben que pueden, pueden causar problemas más amplios.
Uno de esos problemas que surge es que pueden sentir una falta de confianza para completar su trabajo, ¡convirtiendo a un trabajador de alto rendimiento en alguien dispuesto a irse!
La diferencia entre potencial y rendimiento.
El alto potencial y el alto rendimiento a menudo se pueden identificar erróneamente y esto se debe a que los dos rasgos no siempre se excluyen mutuamente . Sin embargo, mientras que los empleados de alto potencial suelen tener un alto rendimiento, no siempre ocurre lo mismo con los empleados de alto rendimiento. Esto se puede ver más fácilmente cuando los empleados de alto rendimiento se trasladan a roles de gestión y no son efectivos para ayudar a sus equipos a lograr los altos resultados que previamente han indicado en su propia capacidad.
Los empleados de alto rendimiento siempre se destacarán de sus compañeros y estarán por encima del resto, sin embargo, los empleados de alto potencial tienen incluso más que ofrecer que grandes resultados. Aquellos con alto potencial no solo estarán orientados a los resultados, sino que también poseerán una aptitud para el liderazgo, cualidades que destacan el razonamiento y la racionalidad, la adaptabilidad y la aspiración a alcanzar su máximo potencial.
¿Cómo se mide el potencial de alguien?
Para comprender mejor a un empleado de alto rendimiento, debe tomarse el tiempo para evaluar adecuadamente sus habilidades y aptitudes para el puesto.
Indicador de rasgo de alto potencial (HPTI)
La evaluación de la personalidad de Thomas ayuda a identificar el potencial de liderazgo mediante la exploración de los rasgos de personalidad de una persona y proporciona una idea de cuán aptos pueden ser para un puesto o función laboral determinada.
Basado en el modelo de personalidad Big 5: apertura, escrupulosidad, extrovertismo, amabilidad y neuroticismo, esto puede ayudar a identificar mejor la idoneidad de un empleado para un puesto.
Evaluación de su actitud hacia nuevas tareas o responsabilidades
Según la evaluación de la personalidad, las respuestas de un participante se reflejan como una posición en un continuo, para cada uno de los seis rasgos, desde bajo, moderado y óptimo hasta excesivo. Demasiado o muy poco de cada rasgo tendrá sus propias ventajas y desventajas. Ciertos rasgos y ciertos niveles de estos rasgos indicarán un alto potencial de éxito y también podrían resaltar características que amenazan con descarrilar a un candidato que parece exitoso.
Voluntad de aprender
En la evaluación que analiza diferentes comportamientos, un análisis puede mostrar una alta capacidad para aprender, para cooperar con otros y cómo manejan sus comportamientos. Los empleados de HiPo generalmente ilustran el comportamiento que asociaría con personas de alto rendimiento. Esto puede estar relacionado con su inteligencia emocional; cómo manejarán las emociones de los demás y cómo se comportarán ellos mismos bajo presión.
Si bien estas herramientas de evaluación son muy buenas para dar una indicación del potencial y la idoneidad de una persona para un puesto, el alto potencial puede ser difícil de medir y no es una ciencia exacta.
Características de los empleados de alto potencial
Reconocer las características que están alineadas con los empleados de alto potencial es fundamental para identificar su capacidad de contribuir al futuro de la organización y permite a los empleadores implementar programas para nutrir sus habilidades. Descubrir a los futuros líderes de cualquier negocio es importante para garantizar que exista una planificación de sucesión suficiente que dé lugar a un mayor crecimiento y prosperidad continua de la empresa. La mayoría de los empleados de alto potencial comparten una gran cantidad de características que son fundamentales para identificar su futuro potencial dentro de la empresa.
Capacidad
En relación con su desempeño y el potencial para desempeñar funciones en un puesto de alto nivel, esto se relaciona con la experiencia, así como con una habilidad innata. Muestran la capacidad de entregar resultados con consistencia y pueden trabajar de manera autónoma.
Aspiración
Los empleados de alto potencial muestran el deseo de crecimiento, asumiendo responsabilidades adicionales dentro de la alta dirección y la rendición de cuentas para la toma de decisiones. Hacen claras sus metas a largo plazo y les va bien con los programas de desarrollo inculcados dentro de su crecimiento interno. También comparten un impulso para lograr grandes resultados no solo como individuos sino también como equipo, alentando y apoyando el crecimiento. Quieren que la organización tenga éxito y la apoyarán para alcanzar los objetivos comerciales. Fomentar sus aspiraciones dará como resultado un empleado más comprometido y reducirá el riesgo de rotación de talentos.
Comportamiento
Uno de los rasgos más fáciles de detectar de los empleados de alto potencial es su comportamiento. En general, muestra una alta capacidad para aprender, cooperar con los miembros del equipo y otro personal, y controlar sus comportamientos. Esto a menudo puede estar relacionado con el intelecto de la persona, así como con la inteligencia emocional, y puede ser un fuerte indicador de cómo manejará las emociones y los comportamientos de otras personas, así como también cómo trabajará bajo la presión asociada con los roles de alto nivel.
Habilidades sociales
Los empleados que son capaces de adaptarse a diversas personalidades, asumir responsabilidades y cambiar las circunstancias, tanto profesional como personalmente, tienen más probabilidades de tener un alto potencial. Las características comunes que caen dentro de sus habilidades sociales pueden relacionarse con la extroversión, la calidez y la influencia social. Una característica clave de aquellos en roles de liderazgo es su capacidad para interactuar con las personas de manera efectiva.
Adaptabilidad
Cuando están bajo presión, los empleados de alto potencial generalmente mantienen la calma y pueden guiar a sus equipos a través de situaciones estresantes. Las circunstancias a menudo cambian y la capacidad de pivotar con relativa facilidad es un rasgo muy deseable de los empleados de alto potencial. Desempeñarse bien en situaciones de alta presión es un indicador ideal de la adaptabilidad de un empleado.
Liderazgo
Una profunda comprensión del valor del liderazgo es imprescindible para los empleados de alto potencial. Esto significa que respetarán y comprenderán la importancia del liderazgo de calidad y aspirarán a cumplir estos roles de manera adecuada. Un marcador de sus propias habilidades de liderazgo generalmente se puede ver temprano al liderar equipos más pequeños y mostrar el uso del pensamiento estratégico. El éxito en estas primeras etapas de la carrera del empleado son buenos indicadores, junto con otras habilidades mencionadas anteriormente, pueden tener un alto potencial.
¿Cómo retener a los empleados de alto potencial?
Hemos visto qué acciones se toman a veces para perder empleados de alto potencial, e incluso llegamos a comprender que el alto potencial se puede medir de alguna forma para ayudar con los reclutamientos, pero ¿qué es lo que las organizaciones deben hacer para retener a su valioso personal? Aquí hay algunas ideas;
Invirtiendo en su desarrollo
Tienes un empleado que tiene mucho potencial, necesitas alimentar lo que sea que lo haga destacar. Al final del día, el desarrollo alimenta la retención.
Es natural que alguien quiera mejorar en algo y ¿por qué no puede ser que una persona de alto rendimiento quiera hacer lo mismo en su línea de trabajo? Brindar a los empleados la capacidad de ver oportunidades dentro del negocio es solo positivo. Los empleados que obtienen estas oportunidades tienen el doble de probabilidades de decir que planean quedarse con su empleador. Por lo tanto, existe una correlación directa entre el crecimiento y el desarrollo de su talento y la retención de su talento.
Asegúrese de adaptar las necesidades del empleado a su talento potencial. Desarrolle un plan de capacitación que se actualice regularmente y también tenga controles regulares.
Proporcionar el apoyo y la gestión adecuados
Una de las mejores maneras de retener a los mejores talentos es asegurarse de que el empleado sea asignado al gerente adecuado, alguien que tenga el tiempo y la motivación para desarrollar a su empleado de alto potencial.
Al hacer esto, no solo obtienen el apoyo que necesitan, sino que también obtienen el liderazgo que se requiere para lograr la organización.
¿Y cuál es la alternativa? Algunos trabajos se ven increíbles en el papel, pero se ven completamente empañados por un gerente poco apreciativo que sofoca la capacidad de crecer.
Hay un viejo aforismo: las personas no dejan sus trabajos, dejan a los gerentes: no desperdicie su mejor talento en gerentes que no apreciarán su valor.
Dales la oportunidad de liderar
Las razones por las que un HiPo (empleado de alto rendimiento) querrá irse es que puede sentir que no está siendo valorado. Todos los empleados deben demostrar que tienen la capacidad de crecer y desarrollarse en diferentes roles de equipo, pero HiPos en particular quiere enfrentar el desafío de liderar un equipo.
Es un movimiento arriesgado, pero la práctica también hace al maestro. Recuerde, sus futuros líderes también deben estar empoderados para tener un impacto significativo, generar valor y hacer que las cosas sucedan para su empresa. Les ayuda a sentirse conectados con su organización.
¿Quién va a ser la sangre nueva que se haga cargo del negocio en los próximos años? Van a ser los empleados de alto potencial. Bríndales la experiencia de liderar equipos o proyectos.
Mentorías
La tutoría a menudo se ve como una forma de desarrollar a un empleado, pero de hecho, si se le da la vuelta, la tutoría es una forma de retener a los empleados, especialmente a los empleados de alto valor. Al proporcionar un punto de contacto regular para recibir comentarios, consejos y orientación, los mentores pueden brindar una mejor visión del mundo sobre el negocio, la experiencia necesaria para avanzar e incluso cimentar fuertes lazos de trabajo y amistad.
¿La tasa de rotación de empleados con dos años o menos en su organización actual que no tienen un mentor? 26%.
¿Empleados con un mentor? Ese número cae al 8%.
Medir el progreso
Una de las mejores maneras de asegurarse de que los HiPO se queden es que puede encontrar una manera de medir lo que quieren y necesitan de un rol. Realice un seguimiento, mida y envíe comentarios sobre el progreso para alentar a los empleados a continuar con su plan de desarrollo y realizar un seguimiento del progreso en su plan de carrera general.
¿Qué quieren lograr? ¿Qué tan cerca están de lograrlo? ¿Qué más hay que hacer o van a hacer antes de lo esperado? Solo puede responder estas preguntas haciéndolas en primer lugar.
En resumen
El valor que los empleados de alto potencial agregan a un negocio puede ser exponencial. La clave para aprovechar las oportunidades que presentan es reconocer las características de HiPos desde el principio y fomentar su desarrollo. Al asesorar y aprovechar sus poderosas habilidades, los empleados de alto potencial pueden convertirse en líderes exitosos que impulsen el crecimiento y el éxito de una organización.
Las características más importantes de los empleados de alto potencial son:
- Habilidad/alto rendimiento
- Aspiración / impulso para tener éxito
- Habilidades sociales y relaciones.
- Comportamiento
- Adaptabilidad/respuesta a las circunstancias cambiantes
- Cualidades de liderazgo
Usando un método como la evaluación del indicador de rasgo de alto potencial de Thomas para evaluar el potencial de los empleados, los empleadores y los departamentos de recursos humanos pueden establecer la diferencia entre empleados de alto rendimiento y de alto potencial para desarrollar un plan de sucesión. Con empleados de alto potencial atribuidos a proporcionar hasta el 90% de la producción y los resultados vistos dentro de una empresa, su valor es muy deseable.
La plataforma de reclutamiento de Thomas lo ayuda a identificar las habilidades duras y blandas de los candidatos y puede proporcionar herramientas de evaluación para darle una mejor idea de dónde se puede requerir capacitación adicional.
