La forma en que trabajamos y cómo trabajamos ha cambiado por completo y uno de los mayores cambios culturales que ha ocurrido es que cada vez más personas son conscientes de que no hay trabajo para toda la vida. Es muy raro, si no imposible, concluir que el trabajo que comienza después de la educación será en el mismo negocio cuando se jubile. 

Se ha convertido en un mercado de empleados en lugar de un mercado de empleadores. Los empleadores dedican más tiempo a pensar en estrategias no solo para atraer a los mejores talentos sino también para retenerlos.

La retención se realiza a través de un mejor compromiso. Encontrar formas de motivar, alentar, seguir siendo productivos y, lo que es más importante, ser felices en su trabajo. Hay muchas estrategias de participación diferentes que las organizaciones pueden usar y en esta guía vamos a echar un vistazo más de cerca a 8 de ellas.

Además, en esta guía explicaremos con más detalle qué es el compromiso de los empleados, qué ayuda a impulsarlo, por qué es importante y le brindaremos las 8 mejores estrategias que puede usar como parte de sus propias prácticas de compromiso de los empleados en su empresa. organización.

¿Qué es el compromiso de los empleados?

El compromiso de los empleados es cuánto un empleado está motivado, apasionado e invertido en su trabajo. La principal diferencia con la satisfacción laboral es que el compromiso tiene mucho más que ver con la propia inversión de un individuo y la conexión emocional con la organización para la que trabaja en lugar de la satisfacción laboral que se centra en realizar el trabajo lo mejor que pueda sin necesariamente invertir todo en el papel.

Se puede decir que uno de los mayores factores distintivos entre los dos es que existe un compromiso mental y emocional mucho mayor con el trabajo/función del empleado cuando se dedica a la satisfacción laboral.

¿Qué impulsa el compromiso de los empleados?

Hay una variedad de razones en cuanto a lo que realmente impulsa el compromiso de los empleados que se pueden dividir en una variedad de factores que incluyen:

• Relaciones positivas con supervisores y gerentes.

Podría decirse que este es el más importante, ya que es aquí donde la motivación puede aumentar o incluso perderse y puede motivar a un empleado a quedarse o irse. Cómo y qué se comunica con sus empleados es fundamental para la relación que se forma entre los gerentes/supervisores y el personal. Es necesario que haya un equilibrio entre el deber y la amistad para sacar lo mejor del empleado.

• Líderes que están comprometidos a hacer de un lugar de trabajo un gran lugar para trabajar

¿Cómo se comporta usted mismo, sus relaciones con las personas en el negocio y las externas? ¿Crea un comportamiento de modelo a seguir que inspira e impulsa a otros a ser mejores? ¿Hace que sea más fácil para quienes lo rodean trabajar y desempeñarse no solo extremadamente bien, sino también involucrar a las personas para que vayan más allá?

• Gestión del rendimiento

Así es como alineamos los objetivos de la organización con los del empleado y qué acciones y comportamientos se requieren para que el empleado los alcance. La gestión del rendimiento comprende la asignación de recursos, la flexibilidad en el lugar de trabajo y el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como medidas del progreso de un empleado para lograr los resultados deseados.

• Creencia en la organización y su éxito futuro.

Muchos empleados de hoy están preocupados por cómo se interpreta su organización desde los espectadores, así como por cómo responderá a los cambios en el futuro. Por lo tanto, aquellos que están más alineados con la organización y su éxito avanzan bajo iniciativas sociales y el desempeño es un gran impulsor de compromiso.

Por qué es importante el compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados es una herramienta poderosa que se puede utilizar para ayudar enormemente a una organización, y las organizaciones con empleados comprometidos superan constantemente a sus competidores.

Los beneficios del compromiso de los empleados incluyen:

• Reducción de la rotación / rotación de personal

Un miembro del personal satisfecho aún puede dejar su negocio por más dinero si quisiera, pero un miembro del personal comprometido quiere seguir viendo crecer y desarrollarse a la organización, lo que resultará en una menor rotación de personal.

• Mayor productividad

Los empleados comprometidos quieren ver que su trabajo beneficie a la organización y, por lo tanto, producirán un trabajo de calidad a un ritmo más rápido; se puede decir lo contrario de alguien que no está comprometido en absoluto.

• Mayores niveles de satisfacción del cliente

Ir más allá para los clientes es algo que los miembros comprometidos del personal siempre intentarán hacer, lo que dará como resultado una experiencia más positiva para el cliente y, con suerte, una mayor satisfacción también.

• Menores índices de ausentismo

Al igual que con la reducción de la rotación de personal, reducir la tasa de ausentismo con personal comprometido es mucho más fácil de lograr. Los miembros del personal comprometidos quieren presentarse a trabajar porque creen en lo que están haciendo en lugar de simplemente seguir los movimientos y cobrar un cheque de pago.

• Menos incidentes de seguridad

Los empleados comprometidos están más atentos porque se preocupan por lo que están haciendo y se aseguran de que lo están haciendo bien. Eso incluye todos los procedimientos de seguridad.

• Mejores resultados

Se ha demostrado que las empresas con un alto nivel de compromiso informado son un 21 % más rentables y un 17 % más productivas. Los empleados comprometidos trabajan más duro, hacen un mejor trabajo y cuidan su base de clientes, quienes a cambio los seleccionarán para repetir negocios.

Estrategias efectivas de compromiso de los empleados.

Hay muchas estrategias diferentes que las empresas pueden usar para involucrar a sus empleados que han sido probadas en organizaciones de todas las formas y tamaños en todo el mundo. Desde poder definir claramente sus valores hasta reconocer al buen personal y su trabajo, existen estrategias que los empleadores de todo el mundo pueden utilizar para desarrollar a su personal y lograr que se comprometan con su trabajo.

Aquí hay 8 estrategias de compromiso de los empleados que puede usar en su organización hoy:

1. Definir claramente los valores y objetivos

Un buen lugar para comenzar el proceso de compromiso es asegurarse de que todos sus empleados conozcan los valores fundamentales que su organización tiene o ha desarrollado a lo largo de los años. Estas son cosas que deberían explicar lo que realmente le importa a su equipo y los ideales que desea que su organización y su gente defiendan.

Para lograr el compromiso, los empleados deben sentir estos mismos valores y es importante que se les expliquen regularmente y como parte de una cultura organizacional más amplia. Lo mismo puede decirse de los objetivos de la organización que deben reflejar el valor como resultado.

Estos valores también deben reflejarse en el comportamiento y las acciones de la alta dirección y otros empleados para que se desarrollen a fondo en toda la organización.

Hay muchos casos en los que los directores ejecutivos de las organizaciones se sientan con el personal nuevo para comunicar los valores fundamentales y brindar capacitación sobre estos valores para fortalecer el vínculo entre los valores y los empleados.

2. Comuníquese clara y frecuentemente

Un aspecto importante del compromiso de los empleados es que se comunique de forma clara y frecuente, pero para hacerlo debe poder llegar a sus empleados de la mejor manera posible y utilizar las herramientas que más valoran.

Algunos preferirán las reuniones cara a cara, mientras que otros querrán sentarse y absorber mucha información a través de correos electrónicos y comunicaciones escritas. Tener una comunicación franca, directa y honesta con sus empleados es esencial.

Actualizar regularmente a sus empleados con noticias y logros comerciales ayuda a fomentar una idea de lo que la empresa está tratando de lograr y cómo lo está haciendo, y quién está ayudando a la organización a llegar allí aún más rápido. Otro beneficio de comunicar regularmente noticias comerciales es que está mostrando confianza a sus empleados: les está dando información en lugar de escucharla de terceros, lo que puede generar desconfianza y una desvinculación de la organización.

La comunicación clara es particularmente importante en circunstancias que involucran trabajadores remotos y equipos dispares. Necesitan desarrollar un sentido de pertenencia a la organización que ayude a desarrollar el compromiso y todos los beneficios que conlleva.

3. Mejorar el bienestar de los empleados

Invertir en el bienestar de los empleados es una excelente manera de desarrollar el compromiso en el lugar de trabajo, pero debe hacerse de manera práctica. Un alto compromiso con un bajo bienestar da como resultado otros problemas, como el agotamiento. Esto puede ser perjudicial para las organizaciones, ya que el personal que no está bien, que no puede hacer su trabajo debido a estos problemas, tendrá un impacto en todo el negocio.

Algunas de las formas prácticas de mejorar el bienestar de los empleados incluyen:

• Desarrollo de un lugar de trabajo saludable
• Reconocer la necesidad de concienciación sobre la salud mental
• Desarrollar una cultura empresarial solidaria
• Ofrecer descuentos para membresías de gimnasios
• Traiga dietistas consultores y terapeutas de ejercicio.
• Introducir sesiones regulares de salud en la oficina como Yoga, Tai Chi o incluso caminatas grupales
• Introducir “días de edredón” para ayudar a controlar el estrés

4. Escuche al personal

Solicitar comentarios de los empleados es una forma increíble de desarrollar el compromiso, solo si, sin embargo, demuestras que estás escuchando y actúas para que esto suceda. En primer lugar, debe haber una plataforma para que el personal brinde comentarios y esto también se puede crear para que se haga de manera anónima, el segundo paso es sentarse con los empleados para revisar los comentarios y crear soluciones y discutir los problemas. .

La tecnología para la primera parte puede ser una gran herramienta para abrir canales de comunicación. Algunos empleados pueden sentirse incómodos discutiendo temas directamente con los gerentes o con otros empleados presentes, esto promovería una sensación de participación más amplia y, por lo tanto, de compromiso en el proceso desde el principio.

La segunda parte es esencial para curar un mejor compromiso con sus empleados. Nada frustrará y desconectará a sus empleados más rápido que si sienten que están perdiendo el tiempo compartiendo asuntos que son realmente importantes para ellos.

Se sabe que organizaciones como Screwfix tienen sesiones de retroalimentación quincenales con el personal para discutir sus opiniones sobre casi todo. Estas discusiones han promovido iniciativas impulsadas por los empleados que optimizan la experiencia del cliente al mantener activas y continuas las conversaciones sobre la empresa. Según Gallup, “aquellos en el cuartil superior de compromiso obtienen un compromiso con el cliente sustancialmente mejor, mayor productividad, mejor retención, menos accidentes y una rentabilidad un 21 % mayor”.

5. Reconocer el buen trabajo

¿No te sientes mejor cuando se reconoce tu trabajo? Bueno, ¿no sería el mismo caso para su personal que buscará ese reconocimiento? La realidad es que el reconocimiento de los logros laborales es enormemente gratificante, pero aumenta increíblemente el compromiso. Ser y sentirse valorado es un gran incentivo para comprometerse con el negocio y los proyectos en los que está trabajando su personal.

Una de las formas más fáciles de reconocer un buen trabajo es simplemente decir ‘gracias’ en relación con el trabajo realizado. Por supuesto, puede y debe hacer más, como hacer que los demás sean conscientes del trabajo que están haciendo y también hacerlo públicamente cuando sea posible. Esto puede ser y puede sentirse un poco vergonzoso para ellos, pero está demostrando cuánto los valoran.

Darles a sus compañeros una plataforma para decir abiertamente cuánto los valoran es otra gran estrategia a adoptar. Esto podría ser con los premios al “empleado del mes”, por ejemplo.

6. Proporcionar oportunidades de desarrollo del personal

Una de las mejores estrategias de retención también resulta ser una de las estrategias de participación más respaldadas y es decir, brinda oportunidades de desarrollo del personal, como orientación profesional, apoyo, tutoría y mucho más.

Usted quiere que sus empleados se sientan conectados con el futuro a largo plazo de la empresa y eso se logra al permitirles crecer, recibir apoyo y, finalmente, apoyar a otros dentro de la empresa. Al invertir en su futuro, hay un mayor respeto y desarrollo de sus actitudes hacia la organización y un mayor compromiso como subproducto.

Puede crear programas de capacitación y tutoría que desarrollarán a sus empleados y lograrán que trabajen tanto en sus debilidades como en sus fortalezas. Algo así como la plataforma Thomas Employee Development puede estructurar este camino de desarrollo y producir resultados para sus empleados, así como desarrollar el compromiso con la organización.

7. Establecer un excelente ambiente de trabajo

La forma en que su oficina está establecida y configurada juega un papel muy importante en el compromiso de sus empleados. Atrás quedaron los días del cubículo, y eso se debe a la naturaleza aislante que crean. El simple hecho de aislar a los empleados no permite la comunicación o la colaboración, dos factores importantes para el éxito empresarial.

Piense en su plano de planta para fomentar una mayor comunicación cruzada entre los empleados. Al hacer un esfuerzo adicional para crear un entorno que fomente relaciones sólidas con sus compañeros, hay mucho que decir sobre el sentido de camaradería y pertenencia que es vital para fomentar una fuerza laboral comprometida.

También necesita descubrir qué es lo que quieren sus empleados de su lugar de trabajo en lo que respecta a la configuración de una oficina. Algunos preferirán un entorno más tranquilo, mientras que otros preferirán un entorno de oficina un poco más comprometido.

Desea buscar diferentes configuraciones para maximizar los entornos de trabajo al proporcionar un espacio acogedor y energizante, como incluir; espacios de relajación, salas de reuniones, áreas de descanso y espacios de juego cuando sea posible. Quiere obtener consejos de diseñadores de interiores y consultores de espacio de oficina para maximizar su entorno y desarrollar un entorno que sea más atractivo.

8. Hágase responsable

Debes asegurarte de que también te haces responsable. Los gerentes, los jefes de recursos humanos y los ejecutivos deben predicar con el ejemplo. Si los empleados sienten que las reglas de la oficina solo se aplican a unos pocos seleccionados, o solo se aplican cuando es conveniente para el liderazgo, comenzarán a desconfiar de la gerencia.

Esto es importante porque, si está responsabilizando a sus empleados de manera justa, entonces debe hacer lo mismo para usted y otras personas de alto nivel en la organización. Cualquier atisbo de desconfianza entre los miembros del equipo es una pendiente resbaladiza que puede conducir a una cultura laboral negativa.

La cultura y los entornos de oficina tóxicos pueden desconectar a los empleados y enviarlos a buscar un nuevo trabajo. Es importante mantener una cultura cooperativa y transparente y utilizarla como columna vertebral para ayudar a fomentar un mayor compromiso de los empleados con la organización.

Mejore el compromiso de los empleados con Thomas

Encontrar formas de motivar, alentar, seguir siendo productivos y, lo que es más importante, ser felices en su trabajo, las estrategias de compromiso son una herramienta esencial en el mercado laboral actual. Se ha vuelto demasiado evidente que, si bien la satisfacción laboral se puede lograr fácilmente a través de algunas estrategias diferentes, mantener a los empleados comprometidos es mucho más difícil pero más esencial y efectivo para reducir el ausentismo, reducir la rotación y mejorar los resultados comerciales y la productividad.

Con  Thomas Engage  puede establecer niveles de compromiso dentro de su organización e identificar estrategias e iniciativas para mejorar el bienestar, la motivación y la productividad de los empleados. Como alternativa, consulte la gran cantidad de recursos que tenemos sobre temas que incluyen  el compromiso  y  el bienestar de los empleados .

Para obtener más información sobre cómo nuestras soluciones pueden ayudarlo a mejorar el compromiso de los empleados en estos tiempos inciertos,  hable con uno de nuestro equipo .