Estamos viendo cómo los diferentes rasgos son fundamentales para el liderazgo en 2020,   siendo más importantes el ajuste  y la  aceptación de la ambigüedad . Los líderes ahora tienen que gestionar entornos empresariales complejos donde no existe una respuesta clara o sencilla a los desafíos de la empresa, lo que genera mayores niveles de incertidumbre.

Incluso si un líder no puede brindar claridad sobre lo que sucederá en 3, 6 o 12 meses, aún necesita comunicar cómo la empresa va a manejar las circunstancias actuales y emergentes, hablar sobre la planificación de contingencias y compartir información. Los líderes deben saber que incluso cuando no pueden brindar una certeza absoluta, pueden ser abiertos sobre su proceso de planificación y planes de contingencia.

El estrés y el bienestar de los empleados también han pasado a primer plano, ya que la ambigüedad está fuertemente relacionada con la ansiedad para muchas personas. Un desafío continuo ha sido equilibrar la salud física y mental de la fuerza laboral, mientras se intenta mantener la salud a corto y largo plazo, así como la sostenibilidad de las empresas.

La forma en que los líderes gestionan su propio ajuste psicológico y el de sus empleados es muy importante para superar una crisis. Eso no significa ser estoico, frío o parecer indiferente. En cambio, los líderes deben modelar formas efectivas de hablar y mitigar el estrés en el lugar de trabajo y deben poder hablar sobre los desafíos que enfrenta la organización y quienes están dentro de ella, y las formas saludables de afrontarlo.

Los 6 rasgos de los futuros líderes

1. Conciencia 

La escrupulosidad es la automotivación de una persona y su deseo de lograr logros. Un alto nivel de escrupulosidad significa una planificación sólida, un comportamiento dirigido a objetivos y una disciplina. El pensamiento estratégico es imposible sin una gran conciencia. Los líderes de baja conciencia son aquellos cuyas organizaciones se regirán íntegramente por la estrategia.

Pueden ser brillantes negociadores de situaciones de última hora, de adaptarse a las oportunidades y ser decisivos incluso cuando no saben lo que está pasando. Aquellos con mayor conciencia tienden a estar más motivados internamente, mientras que aquellos con menor conciencia están más motivados externamente, por personas o circunstancias que los rodean.

2. Ajuste  

El ajuste es la forma en que alguien reacciona al estrés. Ser capaz de hacer frente a altos niveles de estrés es un rasgo útil como líder, pero también está relacionado con las demandas de la organización y los factores situacionales. Mayores demandas, presiones más intensas y climas hostiles exigen un mayor ajuste. Los líderes deben asumir la responsabilidad y soportar la peor parte de las consecuencias, lo que requiere estabilidad emocional.

Un estratega debe ser capaz de superar su propia (in) estabilidad emocional y centrarse en los valores y la estrategia de la organización. Aquellos con un ajuste alto son muy resistentes al estrés, mientras que aquellos con un ajuste bajo se ven más afectados por las posibles dificultades que enfrentan en el trabajo. Al identificar el potencial de liderazgo, el nivel de ajuste es una de las variables más importantes a medir porque, como dice el refrán, “es difícil en la cima”.

3. Curiosidad 

La curiosidad es esencial para la estrategia; el deseo de aprender y explorar información es fundamental para el estratega. Una buena estrategia se basa en un conocimiento profundo de la empresa, las personas que la integran y lo que sucede fuera de la organización. El aprendizaje continuo informa la estrategia de arriba hacia abajo, ayuda a descubrir una estrategia emergente exitosa y a tomar decisiones informadas.

Es difícil desarrollar una comprensión estratégica de cualquier tema o empresa sin curiosidad intelectual. Aquellos con gran curiosidad como nuevos métodos e ideas, aquellos con menor curiosidad tienden a apegarse a métodos probados y verdaderos. El nivel de curiosidad de un líder puede ser un indicador real del estilo de liderazgo; ¿Será la empresa moderna y siempre fomentando nuevos procesos o será más tradicional con los métodos probados y comprobados siendo el rey y la creatividad casi como algo que temer?

4. Enfoque de riesgo 

El enfoque de riesgo es qué tan dispuesto está alguien a enfrentar y resolver situaciones difíciles. El líder como estratega debe tener el valor de explicar por qué la estrategia es importante, incluso frente a la oposición. Deben tener la fortaleza para mantenerse al margen y explicar sus propios valores. Aquellos con un enfoque de mayor riesgo tienen un enfoque más proactivo para lidiar con los problemas, mientras que aquellos con un enfoque de menor riesgo tienden a tener respuestas instintivas más reactivas.

5. Aceptación de la ambigüedad 

La aceptación de la ambigüedad es cómo alguien se acerca a la incertidumbre y la complejidad. Aquellos con alta aceptación de ambigüedad buscan más información, incluso cuando hay opiniones contradictorias, mientras que aquellos con baja aceptación de ambigüedad tienen poca tolerancia a la complejidad.

Con frecuencia, líderes tóxicos venden soluciones simples, inequívocas y poco sinceras. Aquellos con mayor aceptación de ambigüedad prosperan en entornos complejos, mientras que aquellos con menor aceptación de ambigüedad prefieren respuestas claras y entornos de trabajo estables.

Las soluciones simplificadas son a menudo las más atractivas, pero generalmente las menos exitosas. No se puede formar una buena estrategia sin comprender temas complejos y los líderes deben tener la capacidad de escuchar opiniones impopulares o disidentes.

6. Competitividad 

La competitividad es fundamental, pero con moderación. La competitividad útil se centra en el éxito de la organización, la ventaja competitiva de los equipos, los departamentos y la empresa. El líder competitivo moderado y adaptativo puede canalizar su deseo de tener éxito en objetivos realistas.

El líder hipercompetitivo quiere ser visto como el éxito de la organización; mientras que el líder no competitivo puede tener dificultades para concentrarse en las ventajas estratégicas y buscar oportunidades. Aquellos con menor competitividad adoptan un enfoque más colaborativo.

Si ha identificado estos rasgos en los empleados, puede usar la medida de estos seis rasgos como parte de un programa de retención y desarrollo dentro de su empresa, un programa de desarrollo de liderazgo de alto potencial. Al usar las evaluaciones de Thomas, puede identificar sus estrellas emergentes dentro de su organización, nutrirlas y ayudarlas a crecer a su máximo potencial, así como prepararlas para puestos de liderazgo.

Cómo los líderes pueden alentar a los equipos y organizaciones a prosperar

• Conciencia  : haga planes a largo plazo para la empresa, pero no pierda de vista la salud y el bienestar de los empleados a corto y medio plazo.
• Adaptación  : ser capaz de sobrellevar el estrés no es lo mismo que ser inmune al estrés. Actúe como un modelo a seguir y explique a los demás cómo maneja el estrés y las dificultades.
• Curiosidad  – Escuche a la gente. Muchas buenas ideas vendrán de los empleados. En tiempos de cambio, es necesario estar atento a lo que está funcionando bien y lo que debe cambiar.
• Ambigüedad  : incluso cuando no hay soluciones fáciles, es esencial escuchar las preocupaciones de diferentes personas y grupos. No es posible acomodar a todos, pero considere diferentes opiniones.
• Riesgo  : recuerde que cuando las cosas cambian rápidamente, se producirán errores. Asuma riesgos considerados y constructivos y explique su proceso de toma de decisiones lo más ampliamente posible.
• Competitividad  : recuerde que las personas están más lejos del reconocimiento cuando trabajan de forma remota. Asegúrese de que las personas sigan siendo reconocidas y agradecidas por sus contribuciones.