Ver galería Foro de Gestión Empresarial 2024
El pasado 25 de Abril de 2024 tuvimos la oportunidad de culminar la 11ª Edición del Foro de Gestión Empresarial, Talento Liderazgo y Equipos el cual se desarrolló dentro en un CEO BREAKFAST donde se reunieron más de 150 personas, entre ellos, CEO, Directores y Especialistas en el prestigioso hotel Bel Air Unique de la Ciudad de México, y la cual fue precedida por 2 casos de éxito, 1 ponencia y 1 panel de conversación.
Agradecemos a todos los asistentes, a los speakers y patrocinadores, quienes con su presencia y aportes, logramos cerrar esta edición con un éxito rotundo.
A continuación les compartimos los mejores momentos y una reseña de lo que vivimos este día.
Saludo de Bienvenida
Juan Carlos Maya Aroca – CEO – Integral Management Consulting – Master Franchise – Master Partner
“Hace 15 años recibí una llamada telefónica muy extraña, la cual cambió mi vida.” Así inició el saludo de parte de Juan Carlos Maya Aroca, CEO de Integral Management Consulting, quien con su particular carisma narró a todos los presentes cómo un día recibió esta llamada, de parte de un desconocido en ese entonces y que le pidió que realizara un ejercicio online de no más de 10 minutos antes de verse y platicar a detalle.
Nos cuenta Juan Carlos que este ejercicio era el PPA – Personal Profile Analysis, el cual realizó sin problema alguno y que cuando se entrevistó con esta persona y este le comenzó a explicar de qué se trataba esta evaluación y todo el tema teórico y conductual, fue una gran sorpresa para él, pues pese a los años de experiencia que ya tenía en el sector empresarial y del talento humano, no conocía esta faceta de interpretación del perfil comportamental de las personas de esta manera tan precisa y sólo con un ejercicio tan corto y online.
“El PPA me mostró un espejo conductual de lo que yo era.”
Luego nos presenta con mucho orgullo y agradecimiento e invita al pódium a Valentín Castellanos, a quien define como una persona muy humana y es quien realizó esta primera llamada, la cual marcó el inicio de la Representación de Thomas International en México, la cual continúa a la fecha llevando a través de la tecnología, diagnóstico e identificación del talento a miles de empresas, en México y el mundo.
Valentín es especialista en Estrategias de Liderazgo para equipos y empresas, conferencista, mentor y coach en temas de Desarrollo Humano, ventas, liderazgo, y otros temas relacionados, desde hace más de 18 años.
Una vez en el pódium, Valentín inicia con esta frase “Esta invitación representa para mí la gratitud y la satisfacción de la tarea bien hecha, y más aún, después de 15 años”. Luego de narrarnos cómo fue su experiencia cuando también realizó el PPA y lo que hizo en él como persona y profesional, el poder de autosanar y ayudar a los demás en este proceso de transformar vidas.
Cierra Juan Carlos este saludo con un agradecimiento a todos y se da por iniciada esta 11ª Edición del Foro.
Diagnóstico y Desarrollo de Equipos para Alto Desempeño.
Caso de Éxito
Fabio Negrao – Managing Director Alfa Laval
ALFA LAVAL logró potenciar su Equipo de Alto Desempeño creando a través de la metodología Thomas International, gestionar a su talento, y como consecuencia, establecer planes de acción, desarrollo y compensación de forma objetiva y en función a cada elemento en la organización.
𝗘𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮: ALFA LAVAL México / 𝗦𝗲𝗰𝘁𝗼𝗿: Metalmecánica / 𝗣𝗮í𝘀: México / 𝗔ñ𝗼: 2023
𝗛𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗧𝗵𝗼𝗺𝗮𝘀 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘇𝗮𝗱𝗮𝘀:
🧩 Personal Profile Analysis – Conducta y Comportamiento
🧩 Thomas Team Audit – Equipos de Alto Desempeño
En este caso de éxito, Fabio Negrao, Director General de Alfa Laval para México presentó su empresa como soluciones globales basadas en tres tecnologías: transferencia de calor, separación y manejo de fluidos; y así mismo nos compartió parte de sus estrategias enfocadas a marketing, servicios y como pilar más importante “La Gente” y lo cita diciendo “Para desarrollar un negocio es muy importante tener las personas adecuadas, los perfiles, procesos y la motivación.”
Nos presenta los ocho pilares de la organización y sus 3 subdivisiones: Tecnología de Procesos, Equipos y División de Marina y Diesel, que comercializan y venden los productos a grupos específicos de clientes. Asimismo enfatiza que las personas son el pilar de la organización en sí.
Alfa Laval enfrentó un reto importante y eran sus Equipos de Alto Desempeño, así que a través del programa Thomas Team Audit apoyado con la tecnología de Thomas International, se logró contar con una herramienta lo suficientemente robusta y la información adecuada y precisa que permitió cubrir dos necesidades:
- Diagnosticar e Identificar perfiles comportamentales de cada talento, lo cual también permitirá integrar un correcto plan de desarrollo para cada quien.
- Definir adecuadamente el Equipo para Alto Desempeño, según las necesidades de la empresa; así como los roles de cada uno de los colaboradores allí y cómo fortalecerse como Líderes dentro de la colectividad.
“Esta es una herramienta que traza un perfil exacto y real de toda tu organización”.
Juan Carlos Maya tiene una pequeña intervención donde nos comparte un poco más sobre la Teoría de Conducta y Comportamiento que posteriormente se denominaría DISC y que se enfoca en la individualidad de cada talento y por otro lado, la teoría sobre “Los 9 Roles de Belbin” que habla sobre la Colectividad; lo cual integrándolas, permite hacer un estudio minucioso y exacto de los Equipos para Alto Desempeño.
“Es importante conocer cómo está compuesto conductualmente el equipo de trabajo.”
Asimismo, explicó a través de la comparativa con el engranaje de un reloj, cómo estuvieron dados los resultados obtenidos de la primera fase del proyecto, donde se identificaron cada uno de los valores conductuales del equipo y de acá, poder partir para desarrollar un Programa de Desarrollo específico y eficaz.
RONDA DE PREGUNTAS
¿De quién depende realmente que se realicen este tipo de proyectos y que funcionen en las empresas?
Si nosotros como líderes no tenemos la capacidad y disposición de conocerte a detalle e identificar las áreas de oportunidad a nivel individual y posteriormente como equipo; difícilmente podremos guiar a nuestros Equipos de trabajo.
“El conocernos y conocer al equipo, nos permite entender nuestras diferencias y aprovecharlas de la mejor manera.”
¿Cuánto tiempo les tomó llegar a estos resultados?
Este proyecto, aunque si bien, fuimos muy conscientes que no era un camino corto y fácil, demandó de un trabajo minucioso, que requirió de una estrategia muy específica, juntas, disciplina, trabajo en equipo. Puntualmente todo este proyecto a nivel general se desarrolló en un periodo de 2 a 3 años y entendemos que tenemos que seguir trabajando. Nos sentimos muy complacidos
Talento y Desempeño, el ser humano en las empresas.
Ponencia
Vanessa Córdoba Negrete – Directora de Recursos Humanos para Latinoamérica en Donaldson
Vannesa inicia con esta frase “Nuestro reto hoy en día es ser más inteligentes que la inteligencia artificial”. Nos explica este tema de las nuevas tecnologías aplicadas a la Gestión del Talento y el Ser Humano, donde manifiesta su invitación a que como profesionistas y sociedad debemos estar delante de estas tectnologías y no permitir que ellas nos rebasen, ya que esto sería marcar el final de una era.
Dentro de su narrativa define dos épocas importantes, el antes y el después del COVID, los cuales marcaron en muchos sentidos al mundo y las formas de trabajar, donde se supone que las personas aprendieron a ser más resilientes, sin embargo, esto no es algo generalista, no se le puede dar a todas las personas de igual manera, y en consecuencia así sucederá en las empresas y organizaciones.
Talento durante una Reestructura Organizacional
Dentro de todos estos cambios, las empresas se transformaron, algunas se fusionaron, cambiaron sus metodologías de trabajo, aunque el ser humano puede adaptarse, nos enfretamos como organización y como Àrea de RR.HH. a ampliar nuestra consciencia colectiva, donde estas reestructuras afectaron significativamente a todos.
Uno de los cuestionamientos que Vanessa nos comparte y es qué tanto nosotros como RR.HH. estamos dispuestos y preparados para afrontar estos cambios mundiales y tecnológicos, donde no solo se trata del trabajo híbrido, sino también, de la inteigencia artificial, la cual hoy en día realiza múltiples acciones donde ya no son tan requeridas las personas y a algunas empresas les funciona adecuadamente.
“¿Qué pasará con estos nuevos líderes centenials, cuando las organizaciones no están listas para estas tendencias y cambios?. Nosotros como RR.HH. debemos estar trabajando desde ya para conectar adecuadamente.”
Asimismo nos explica cómo es de importante ver que la Inteligencia Emocional juega un papel vital en los líderes de hoy y de mañana. No sólo basta con una prueba de evaluación, es importante ver la parte humana, manejar el conflico y canalizar el cambio, y aplica a nivel personal y colectivo.
Panel de Conversación
TIO – Team Interaction Optimization
Panelistas
- Juan Carlos Maya Aroca – CEO – Managing Director – Master Franchise – Master Partner
- Javier Grandini – Regional VP México, Centroamérica y el Caribe, Dormakaba
- Adriana Rosado – Directora de Operaciones Integral Management Consulting
Este conversatorio siempre ha traido temas interesantes que muestran aspectos de mucho valor al interior de las organizaciones y en esta oportunidad, la pregunta que hace Juan Carlos Maya, Moderador de este Panel es ¿De qué manera podemos optimizar nuestros equipos de manera más integral?.
Partiendo de esto, llega TIO– Team Interaction Optimization, una nueva herramienta tecnológica dentro de la plataforma de Thomas International, la cual se lanzará en lationamerica para este segundo semestre del año y que permite a las empresas optimizar la conexión en los Equipos de Trabajo.
Javier Grandini, Director General de DORMAKAVA, toma la palabra para compartirnos su experiencia como Empresa y como Director en este proceso de Conectar a los Equipos, desde un enfoque real y actual.
Cita con mucho orgullo, que ya en la práctica, el mejor indicador que pueden tener respecto al tema de la optimización de equipos, es el obtener por 36 meses consecutivos el cumplimiento de metas por arriba de la línea, e incluso, estar aseguradas las metas de los siguientes 3 meses.
“Llevamos 36 meses alcanzando las metas y ya tenemos asegurado los siguentes 3 meses”.
Resalta que todo esto ha sido posible gracias al trabajo duro y en equipo, el cual les ha tomado tiempo, paciencia, dedicación y compromiso; además del apoyo de herramientas tecnológicas como Thomas International y el acompañamiento profesional y preciso de Integral Management Consulting.
Asimismo, narra cómo ha sido su carrera en Dormakava y cómo han ido evolucionando a lo largo de los años como empresa y como Director, y también cuenta cómo en un principio los focos de atención estaban en las ventas y productividad, sin embargo pudieron palpar un repunte importante en su metas, cuando sus focos giraron hacia la gestión de sus equipos de trabajo. Dice Javier que cuando se implementaron los programas de desarrollo y equipos, todo en la empresa empezó a mejorar, como una reacción en cadena.
¿Cuál es la incidencia en los resultados y desempeño individual de los integrantes de un equipo?
“Contar con una herramienta como Thomas international, la cual nos permite comenzar a identificar patrones de conductas y comportamientos que venimos desarrollando a lo largo de nuestras vidas, que nos ayudan a conocernos y en gran medida a conocer a los demás”, responde Adriana Rosado, Directora de Operaciones de Integral Management Consulting.
Explica cómo el autoconocimiento, no solo le da herramientas a las personas para desarrollarse individual y colectivamente; sino que le permite aprender a leer a los demás y a su vez, ver cómo puede conectar con ellos de manera más asertiva; y en consecuencia, hacer los equipos de trabajo más optimos, identificando lo que funciona y lo que no funciona como equipo.
Nosotros como líderes podemos ver diferentes perspectivas de cada situación, entender el aprendizaje de la perspectiva del otro, aportando a la confianza del equipo como tal.
Posteriormente Javier platica un poco del cómo aporta el conocernos y conocer a los demás, como herramienta para una mejor comunicación y para que como líderes se pueda apoyar a las personas a lograr sus objetivos.
¿Cómo está aplicando los pasos de éxito que promueve la metodología TIO – Entender, compartir, interactura, optimizar y tener éxito?
Entender, lo logramos a través del PPA, ya que nos dio la oportunidad de hacer esta parte del conocimiento, donde el equipo directivo tuvo que conocerse, incluso certificarse, con la finalidad de adquirir a plenitud este conocimiento y el entender posteriormente a sus equipos.
Posteriormente se trabajó en los perfiles de los puestos, para determinar lo que realmente se buscaba en cada uno de los cargos de la organización. Todo esto para entender a los equipos, la organización y las metas a corto, mediano y largo plazo.
Luego inició una parte de construcción, donde se definio un problema que tenía que ver con la arquitectura de la empresa; aquí entendimos lo que teníamos que hacer y después comenzamos la etapa de ejecución, implementación, ajustes, e incluso flexibilidad.
Por último, llega la fase de la optimización que tiene que ver con la “mejora continua”, la cual no es estrategia como tal, es un plan de seguir actualizando cada uno de los puntos ya resueltos.
Partiendo que la metodología TIO equipa a las personas con los conocimientos necesarios para hacer mejor, cómo y para qué has descubierto lo mejor de cada persona?
Adriana Rosado nos comparte que a lo largo de su experiencia y el interactuar con diferentes empresas, le ha permitido conocer muchas y que a través de las herramientas de Thomas International, que son completamente integrales, nos da ese acompañamiento y visión global, que hace que cada quien saque lo mejor de sí mismo al interactuar.
Enfatiza en la importancia de tener antes de contratar a alguien, conocer claramente la posición como tal, donde se define a la persona que debería ser la que ocupe esta posición y que seguramente podrá llegar a las metas.
“Tener a la persona correcta en la posición correcta, permitirá sacar lo mejor de si misma y de su equipo.”
Excelencia de la mano del bienestar y el talento
Caso de Éxito
Jorge Upegui – Director General de Industria Vidriera Coahulia
Para cerrar este ciclo de conferencias, el Lic. Jorge Upegui, nos compartió este caso de éxito, el cual está representado en cada una de las personas que hacen parte de Industria Vidriera Coahulia y que está narrado en las muchas historias de sus colaboradores.
Su ponencia inició con un ejercicio donde presentó algunas botellas de vidrio haciendo al público la pregunta: ¿Ustedes qué ven en esta botella? A lo que el auditorio participó de manera activa y dentro de sus respuestas, escuchamos palabras como: diseño, experiencia, convivencia, transparencia, marca, esfuerzo, reciclable, entre otras. Finalizó Jupe esta dinámica con un emotivo video de su empresa d y finaliza Jorge la reflexión diciendo “Nosotros vemos un grupo de personas apasionadas y comprometidas en transformar algo que se llama vidro en experiencias memorables” y presenta un emotivo video donde se narran 3 historias de vida de sus colaboradores: Erika, Juan de Dios y Fernando Montoya.
Posteriormente retoma una de las frases de Fabio Negrao donde dice que Las generaciones futuras más que ganar un salario, necesitan tener un propósito, y la conecta con el propósito de IVC ”Transformamos el vidrio en experiencias memorables”, y finaliza con el concepto de Humanización, haciendo referencia a la ponencia de Vanessa Córdoba, invitándolos a reflexionar sobre el reto que tienen las Áreas de Clima y Cultura y RRHH, de preparar a la gente para poder asimilar y adaptarse al futuro desde un enfoque humano.
Retoma también una frase de Javier Grandini: “Los resultados financieros llegan solos cuando tenemos un equipo comprometido, apasionado y con un enfoque claro.”, haciendo referencia a que en IVC viven una experiencia similar en este momento y que posteriormente estará profundizando en el tema.
Durante su exposición, narra la historia de otra de sus colaboradoras “Blanca”, a la par de la historia de IVC. Por un lado, nos cuenta que Blanca siendo la cuarta de 14 hijos, es la primera en obtener una Licenciatura no solo en su familia, sino en su poblado para 2016, e inicia su carrera en IVC como Inspectora de Calidad y posteriormente ella evidencia y es parte del crecimiento exponencial de la empresa.
Respecto a la historia de IVC, Jorge la define como “una historia organizacional de transformación” que nace en 2014 como un Joint Venture, donde se fusionan dos grandes empresas Constellation Brands México y OI Inc; y de la mano de esta fusión, nace el sueño de ser la vidriera con más tecnología; y tan sólo 6 años después, en 2020 aumentó de 1 a 7 crece la capacidad de produción, de personas y resultados financieros. Hoy en día IVC produce botellas bajo un modelo JUST IN TIME, por lo que esta empresa demanda de un trabajo permanente y de alta calidad, una empresa que no para.
El crecimiento exponencial de IVC ha traído consigo un sin número de situaciones y retos, algunos muy positivos y otros un poco abrumadores; y para 2022, con los altos volúmenes de producción, y algunos eventos difíciles como el atender una situación de calidad, que impactó en todas las áreas de la compañía, se identifica que se requiere de una inversión significativa, la cual debía ser informada a la Junta Directiva.
“cuando colocas en el centro de todo lo que es importante a las personas, los resultados financieros llegan solos”.
Este análisis tomó en consideración los pilares de la organización: Seguridad, Calidad, personas, productividad y resultados financieros. Estos dos últimos estaban dándose por encima de las proyecciones en sí; mientras que los otros 3 pilares, estaban indicando “red flags”, las cuales debían ser atendidas, y de acá, nace la oportunidad de hacer una transformación real.
Regresando a la historia de Blanca, ella rompió sus esquemas, se transformó en alguien mejor, se volvió Ingeniera, llegó a IVC, capitalizó su conocimiento y experiencia y además decidió compartir sus éxitos a su familia, tanto que hoy en día ya hay 5 profesionales en la familia de Blanca. Y así como Blanca se transformó y evolucionó; IVC también pasó una historia de transformación basada en las personas; donde también tuvo que romper esquemas y paradigmas, evolucionó, capitalizó adecuadamente a su talento y hoy en día continuan creciendo; y es así como logra conectar estas historias.
Ahora bien, regresando al hoy de IVC, Jorge explica cuál es el valor de las personas para IVC; por o que su principal objetivo es construir “experiencias memorables”, tanto dentro como fuera de la organización.
Nos enseña gráficamente los valores de IVC:
- Actuamos con seguridad
- Desarrollamos personas
- Apasionados por la excelencia
- Valoramos la diversidad
- Somos ágiles
“la transformación que nos llevó desde ese reto al caso de éxito que somos”.
Jorge externa la importancia de haber identificado como organización este tema de la conectividad y comunicación dentro de los equipos de trabajo y la empresa, lo cual lleva a poner a las personas como el centro de todo lo que es importante.
Cierra Jorge toda su participación y ponencia haciendo una reflexión acerca de las personas como pilar de todo y describe como una de sus colaboradoras, un talento dentro de la organización, del área de RRHH, tuvo que hacer durante mucho tiempo acciones que no eran de su agrado, por lo que cuando se detecta esta situación, se ejecuta un cambio, integrando tecnologías y herramientas para que estas tareas pudieran realizarse de mejor manera. Al final el resultado es que Abi, la protagonista de esta otra historia, logro pasar al siguiente nivel y hoy en día es una pieza fundamental dentro del equipo, está a gusto en su trabajo y es un talento vital.
