En este momento, todos están hablando de cómo está cambiando o cambiará el mundo del trabajo, debido a Covid-19. Ya describimos los desafíos que enfrentará durante este viaje, un plan de 10 pasos para administrar los equipos a medida que se ajustan a la nueva normalidad y discutimos el nuevo mundo de reclutamiento. Sin embargo, un área que no ha recibido tanta atención es lo que significa Covid-19 y la nueva normalidad para la forma en que se incorporan nuevos reclutas a su organización.

Un momento crucial para los nuevos empleados.

La investigación ha demostrado que el costo promedio de una nueva contratación es de $ 4,129. Pero la incorporación deficiente puede hacer que los nuevos reclutas se sientan infelices, lo que puede hacer que sean improductivos y pueden hacer que se vayan, lo que desperdicia todo el tiempo y los recursos que pasó buscando, entrevistando y contratando en primer lugar. Perfeccionar su proceso de incorporación significa que es mucho más probable que la inversión pague dividendos, lo cual es especialmente importante con la mayoría de las organizaciones que vigilan los resultados cuidadosamente durante el cierre.
Los desafíos que trae la incorporación remota deben resolverse para que su organización sea realmente resistente en el futuro. Si no puede incorporar con éxito nuevos talentos a la organización, afectará el rendimiento en todos los departamentos, sin mencionar su flujo de talentos y los esfuerzos de planificación de la sucesión.
En Thomas International, hemos tenido el placer de incorporar algunos nuevos empleados durante el cierre. Nos sentamos con ellos y nuestros gerentes de contratación para descubrir lo que funciona bien, y lo que debe evitarse, al incorporar a las personas de forma remota.

7 consejos para incorporar nuevas contrataciones de forma remota

 

1. Recuerda que la relación comienza antes del día 1

Vale la pena recordar que su nuevo titular habrá estado formando una opinión de su organización desde la primera vez que le habló. «La relación entre el empleado y el empleador comienza a desarrollarse durante el proceso de contratación y crece entre la oferta y el inicio», observa Gillian Ward, directora de recursos humanos de Thomas. “Entonces, al igual que cuando se está incorporando, es esencial que tenga una comunicación regular y que RR.HH. coordine adecuadamente todo el trabajo preliminar antes de que el empleado comience, desde los requisitos legales como los contratos, la configuración de TI y un correo electrónico que presenta al empleado a la organización «.
El uso de las herramientas y soluciones durante el proceso de reclutamiento realmente puede ayudar a los gerentes y equipos a familiarizarse con el comportamiento, el estilo de comunicación, la aptitud y la personalidad de los nuevos reclutas, para que puedan adaptar inmediatamente su propia comunicación y estilo de trabajo a su nuevo colega.

 

 

2. No hay tal cosa como la sobrecomunicación

Es solo una vez que comienza a trabajar de forma remota que se da cuenta de cuánta comunicación tiene lugar en una oficina. Corinne Cabri, asociada de estrategia en Thomas y uno de nuestros nuevos titulares, fue clara cuando hablamos de que las comunicaciones frecuentes y regulares eran una parte esencial para que su incorporación durante el cierre fuera un éxito.
“Las cosas que ocurren naturalmente cuando estás cara a cara tienden a no suceder de forma remota: es muy fácil entender mal las cosas o no percibir algunos matices. La transparencia, la apertura y la claridad son esenciales, y eso es más fácil cuando el nuevo titular, su equipo y su gerente siguen hablando ”.
Nuestro gerente de contratación, Luis Filipe, estuvo de acuerdo. “He estado trabajando duro para hacer preguntas directas a los nuevos empleados con los que trabajo. Les pregunto abiertamente si disfrutan de su trabajo, si son felices y si hay algo que pueda hacer para mejorar su experiencia «.
Por supuesto, es importante considerar cómo cada individuo quiere trabajar y comunicarse. Algunos prefieren conversaciones cara a cara, en cuyo caso debe estar preparado para saltar a una llamada de equipo en cualquier momento, mientras que otros prefieren correos electrónicos regulares para registrarse.

3. Involucre al nuevo empleado en las reuniones de actualización de la compañía, pero no insista en participar

Si todos estuvieran en la oficina, su nuevo empleado observaría rápidamente a las personas a su alrededor. Por ósmosis, comenzarían a comprender cómo interactúan sus empleados: quién es ruidoso, quién es callado, quién es dominante y quién se detiene. Trabajar de forma remota, por supuesto, significa que esta ósmosis no ocurre por sí sola, por lo que debe hacerlo.
«Estar en reuniones grupales te ayuda a ver cómo trabajan otros equipos y en qué están trabajando, además de darte una idea de las diferentes relaciones interpersonales en tu lugar de trabajo», observa Corinne. «Todo eso te ayuda a sentirte parte del equipo, incluso si no contribuyes nada tú mismo».
Esa última parte también es importante. No todos se sentirán cómodos hablando con un grupo grande, especialmente un grupo de personas que acaban de conocer. Solo ser parte de la llamada será suficiente para algunos. el ejercicio de comportamiento de Thomas puede dar una idea real del estilo de comunicación preferido de sus reclutas (tanto antiguos como nuevos). Para mantenerse al tanto de lo que haría y no haría cómodo a su nuevo titular, asegúrese de priorizar un ejercicio de comportamiento como parte del proceso de reclutamiento.

4. Utilice el conjunto de herramientas para obtener una comprensión clara de su nuevo recluta

Todos trabajan de manera diferente, pero comprender cómo alguien prefiere trabajar y luego adaptar su estilo para adaptarse a ellos puede ser increíblemente difícil si solo los está viendo en videollamadas o hablando a través de ventanas de chat. Por eso, más que nunca, vale la pena utilizar ejercicios para comprender la personalidad, el comportamiento y la aptitud de su nuevo titular.
“Cuando hicimos el ejercicio de comportamiento de Corinne”, dice Luis, “descubrimos que ella tenía un perfil de comportamiento similar al mío. Luego tuvimos una conversación abierta sobre nuestros estilos de trabajo y comunicación preferidos y lo que significaban para nuestra relación de trabajo ”.
«En Thomas es una práctica común compartir los resultados con todo un equipo e incluso con toda la organización», agrega Corinne. “Descubrí que me ayudó a comprender a los otros miembros de mi equipo y cómo encajé en la dinámica del equipo, pero sin que se sintiera demasiado personal o confrontativo. Hacer esto también me dijo mucho sobre la cultura aquí en Thomas «.

5. No hagas todo sobre el trabajo

Hemos hablado de lo importante que es crear conscientemente oportunidades para que los nuevos principiantes se conecten con colegas y hablar sobre asuntos profesionales como los estilos de trabajo. Pero en la oficina, colegas y equipos se unen en conversaciones sobre fútbol, ​​películas o simplemente sobre el clima. Es igualmente importante crear oportunidades para esas conversaciones no relacionadas con el trabajo.
“Mi equipo se reúne todas las mañanas para hablar sobre lo que tengamos en mente. Puede estar relacionado con el proyecto, pero no hablamos de trabajo por el simple hecho de hacerlo. La mitad del tiempo solo estamos hablando del fin de semana o de nuestras vidas sociales. Nos mantiene unidos como equipo «.
Luis recomienda variar los horarios de estas reuniones para atender a los diferentes estilos de vida laboral del equipo. “Algunas personas preferirán hablar por la mañana, mientras que otras quieren subirse y trabajar mientras tienen energía. Para otros, los chats sociales después del trabajo chocarán con la guardería. Un chat de 30 minutos en diferentes momentos cada semana ayuda a mantener el impulso sin excluir a nadie «.

6. No te preocupes por presentar a todos

Una cosa en la que todos estuvieron de acuerdo fue que no hay necesidad de intentar recrear el recorrido de la oficina donde se presenta el nuevo titular a todos en la organización.
«Creo que los nuevos reclutas se sienten abrumados en general cuando comienzan con un nuevo empleador, y eso se magnifica si comienzan de forma remota», dice Stephen Cuppello, psicólogo sénior de Thomas. «Creo que las cosas más importantes que podría dar a los nuevos reclutas son la claridad sobre a quién acudir para obtener información y asesoramiento, y cómo acercarse a ellos».
Una táctica particularmente efectiva puede ser asociar a cada nuevo principiante con un mentor dentro del negocio al que pueden recurrir para conversaciones, consejos e información; un «entrenador de conexiones» o «amigo». Esta persona ayudaría a dar al nuevo iniciador una mayor comprensión de otros equipos y la cultura de la compañía en todos los ámbitos, y significa que la responsabilidad de presentar el nuevo iniciador al negocio no es únicamente de su equipo, que por supuesto tiene su propio trabajo. para seguir adelante también.

7. Recuerde a todos los demás que esto es importante

Incluso en el mejor de los casos, puede ser difícil lograr que los empleados existentes se comprometan con la incorporación de un nuevo titular. Pero ahora que los nuevos entrantes están intentando construir relaciones de trabajo y sentirse como en casa en una empresa de forma remota, es más importante que nunca que todos en la organización se tomen el tiempo para saludarlos y apoyarlos.
Ya sea una nota en el chat de Teams, o una llamada programada a la hora del almuerzo, impresione a todos la diferencia que un poco de interacción puede hacer para su nuevo titular. «Las personas a menudo adoptan una mentalidad de ‘Me fue bien sin eso’, pero ¿qué tan cierto es que no fueron bienvenidas y apoyadas por sus colegas cuando comenzaron?» Pregunta Gillian. «E incluso si es cierto, eso no significa que no podamos hacer que la experiencia para los nuevos titulares ahora sea mejor de lo que era antes».
Se trata de comunicar su cultura
En última instancia, la incorporación exitosa de una nueva contratación se reduce a hacerlos sentir bienvenidos y entusiasmados, y ayudarlos a formar relaciones de trabajo positivas con sus colegas y gerentes. En otras palabras, dándoles la bienvenida a la cultura de su organización.
La mayoría de las organizaciones ya tienen la tecnología para hacer esto posible. El desafío ahora es cómo comunicar su cultura a los nuevos empleados utilizando esas herramientas, lo que requiere una planificación y un pensamiento más activos que si estuviera en la oficina. Trabajar desde casa significa que no hay interacciones aleatorias, o conversación ambiental y atmósfera para que el nuevo titular absorba. Su cultura tiene que ser llevada a ellos a través de chats con colegas, registros con gerentes y un compromiso proactivo de toda la empresa.
También significa que es esencial tener en cuenta las personalidades en juego, tanto las nuevas como las tuyas, para que puedas tomar medidas activas para trabajar con ellas de la manera que los haga sentir más cómodos, y para que sepan cómo conseguirlos. lo mejor de ti también.
Si puede descifrar estas cosas, no solo podrá abordar de forma remota a las personas, sino que también podrá mejorar su proceso de incorporación cuando todos regresen a la oficina.

¿Qué es lo siguiente?

• Identifique cómo puede mejorar la comunicación con los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento para demostrar su cultura y valores antes de que comiencen.
• Consulte las evaluaciones que utilizó en el proceso de reclutamiento para adaptar su plan de incorporación a su nuevo titular, y considere cómo puede ayudarlos a ser productivos desde el día 1.
• Tómese el tiempo para ayudar a los gerentes de contratación a comprender la comunicación y el nuevo titular. estilos de trabajo para que puedan gestionarlos de manera más efectiva, especialmente desde la distancia.
• Comparta los resultados de la evaluación en equipo para ayudar al nuevo recluta a comprender cómo trabajan los demás miembros de su equipo y dónde encajan, sin que sea demasiado personal.

¿Estás construyendo el proceso de reclutamiento ideal para un mundo pospandémico? Eche un vistazo a nuestra útil infografía, que puede configurarlo no solo para el candidato perfecto, sino también para un proceso de incorporación exitoso. Póngase en contacto con nosotros hoy para obtener soluciones de incorporación personalizadas para su negocio.

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