Estrategias para mejorar la participación de los empleados en tiempos de incertidumbre

 

2020 ha sido uno de los momentos más difíciles en la historia reciente; nadie esperaba que nos encontráramos lidiando con una pandemia y todas las consecuencias que trae consigo.

Nos hemos adaptado a trabajar de forma remota y desde nuestros hogares, pero siempre se puede hacer más cuando se trata de la participación de los empleados.

Vamos a ver cómo mejorar el compromiso de los empleados en estos tiempos de incertidumbre y comprender por qué es importante.

Según lo definido por Gallup en 2017, el compromiso de los empleados es cuando un empleado está «muy involucrado y entusiasmado con su trabajo y lugar de trabajo». El mismo grupo de investigación descubrió que la baja participación era un problema global para las empresas de todos los tamaños, midiendo que solo el 15% de los empleados se involucraron con la empresa.

Es común que la incertidumbre y la crisis de Covid-19 puedan generar una baja participación de los empleados. Piénselo: de repente, los proyectos pueden haber sido abandonados y reemplazados con tareas que son diferentes a las habilidades de su fuerza laboral o podría ser que el trabajo haya disminuido por completo, causando más estrés y preocupaciones a sus empleados que están teniendo que navegar por la nueva normalidad. como todos los demás.

En esta coyuntura, es importante que las partes interesadas clave valoren lo que sus empleados pueden y no pueden hacer y tomen las mejores decisiones para ayudar a apoyar la salud mental y el bienestar de los empleados en este momento.

Cómo mantener el compromiso y la productividad de los empleados durante COVID-19

Covid-19 ha creado muchos desafíos comerciales diferentes, desde el salto a la digitalización para los mercados tradicionales hasta el traslado de toda la fuerza laboral a ubicaciones remotas. Junto con una crisis de salud global que nos ha hecho ver cómo vivimos nuestras vidas, cómo nos separamos de la información constante, cómo podemos involucrarnos en las relaciones sociales, todo esto puede causar estrés e incertidumbre, así como hacernos retroceder. participar en nuestra vida personal y profesional.

El trabajo remoto se ha vuelto realmente remoto. Para los profesionales jóvenes que pueden estar viviendo solos, esto puede significar que pueden pasar días o semanas sin interacción social, especialmente cuando las cafeterías no le permiten sentarse. Para los profesionales mayores, mantener un equilibrio saludable entre el tiempo familiar y laboral siendo probado cuando se utiliza el espacio de todos al mismo tiempo.

Todos tenemos que lidiar con esta nueva normalidad de diferentes maneras y Covid-19 ha creado una fuerza laboral que se encuentra con muchos desafíos diferentes, desde sociales hasta tecnológicos, en el día a día.

Considere el bienestar en el lugar de trabajo para los trabajadores remotos

Una de las mejores formas de mejorar el compromiso de los empleados es considerar genuinamente el bienestar en el lugar de trabajo para los trabajadores remotos. Cuando se trabaja de forma remota, esto se destaca aún más debido a una amplia gama de problemas, como menos comunicación cara a cara, menos control con el personal, más tiempo dedicado al monitor en lugar de interacciones físicas, etc.

Por supuesto, hay algunas iniciativas que se pueden tomar para ayudar con el bienestar de los trabajadores, y que se pueden llevar a cabo digitalmente, que incluyen;

Clases online de yoga o fitness

Empresas como NextJump han estado participando en clases de acondicionamiento físico en línea durante la pandemia de Covid-19, dando a los trabajadores al menos 30 minutos al día al principio o al final para hacer algún tipo de ejercicio.

Paquetes de cuidado de alimentos saludables

Tesla ha contratado a un nutricionista en sus servicios durante muchos años, pero ahora, con más ingenieros trabajando desde casa, se han enviado paquetes de alimentos saludables para ayudar a mantener a los trabajadores nutricionalmente bien.

Proporcionar sesiones de terapia

Buffer, plataforma electrónica global, tiene un enfoque abierto a la salud mental donde todo se comparte, lo que permite a los miembros del equipo discutir abiertamente cualquier desafío de salud mental que enfrentan. Esto ha continuado en el bloqueo donde se proporcionaron sesiones digitales para los miembros del equipo que se enfrentaban a tiempos de prueba más recientes.

Prácticas de atención plena

Al igual que con las sesiones de terapia, BUPA ha contratado el uso de una aplicación interna para ayudar a sus trabajadores a registrar todo, desde la nutrición hasta cómo se sienten. Una de las técnicas utilizadas es la atención plena para ayudar con la ansiedad o el estrés. Se pueden comprar cuentas como Calm o Headspace para que los trabajadores las usen a su discreción.

Comunicarse de manera deliberada y regular

La comunicación es una parte fundamental de cualquier empresa, pero cuando las empresas crecen o tienen que pasar a un trabajo más remoto, como hemos visto con la pandemia de COVID-19, se vuelve fundamental para muchas funciones diferentes de una empresa, especialmente para ayudar a impulsar el compromiso de los empleados. .

Por lo tanto, es importante que los gerentes se comuniquen con sus equipos e individuos a intervalos regulares. No quiere abrumar a sus empleados ni terminar microadministrandolos tampoco. Lo último que debe hacer es querer permanecer conectado durante todo el día; esta es una práctica terrible.

Pero la comunicación y el registro regulares son imprescindibles. Programe momentos durante el día para tener una llamada grupal o una teleconferencia, asegúrese de tener también una agenda de los temas que desea resolver y obtenga comentarios de todo el equipo. Asegúrese de que los sistemas que esté utilizando, como Slack, Microsoft Teams o Workplace by Facebook, entre otros, sean el método elegido para comunicarse a diario.

Finalmente, debe programar llamadas individuales con los miembros del equipo. Esto debe hacerse para asegurarse de que tienen todo lo que necesitan para completar las tareas, pero también para verificar cómo lo están haciendo. La comunicación no verbal es clave aquí, asegúrese de verificar su salud mental y cómo usted, como gerente, podría ayudarlos a apoyarlos si tienen dificultades.

Sin embargo, recuerde que la comunicación escrita puede ser un campo minado. Especialmente en las aplicaciones donde se transmiten decenas de mensajes con regularidad, lo último que desea hacer es que los empleados reciban mensajes confusos o interpreten el tono de un mensaje. Siempre es mejor hacer un seguimiento de los correos electrónicos o notas importantes con llamadas y videoconferencias programadas.

Más formas de impulsar el compromiso de los empleados en un período desafiante

Hay otras formas de ayudar a impulsar el compromiso de los empleados en un período desafiante. La clave de todo es, como se destaca, la comunicación. Hacer que los empleados se sientan valorados y apreciados contribuirá en gran medida a garantizar que el compromiso se mantenga alto y que los empleados sientan los beneficios de esto fuera de su entorno de trabajo habitual.

Algunas de las tácticas que se pueden utilizar incluyen:

Compartir los objetivos de la empresa y el equipo

Asegúrese de que todos estén a bordo con los desafíos que se enfrentan y cómo la empresa los superará y avanzará.

Proporcionar actualizaciones periódicas

Piense en uno a uno sobre el desempeño de un individuo y cómo la empresa puede ayudarlo a crecer.

Reconocer resultados y esfuerzos

Asegúrese de informar a su empleado sobre los resultados que está logrando y los esfuerzos que está haciendo. Envíe correos electrónicos de equipo o más amplios para agradecerles su arduo trabajo.

Proporcionar formación adicional

Esto podría ser para áreas específicas en las que quieran moverse o si ha notado algunas habilidades que pueden desarrollarse más. Todo funciona para ayudarlos a lograr más y sentirse más valorados.

Mejorar el compromiso de los empleados siempre será una tarea importante para cualquier empresa. Lograr un equilibrio entre un alto compromiso y buenos resultados es el resultado que todas las empresas deberían buscar.

La clave es el bienestar y la comunicación. Los gerentes deben buscar para rectificar cualquier problema lo más rápido posible para los trabajadores remotos, al mismo tiempo que apoyan a su equipo en su bienestar físico y mental, y practican mejores técnicas de comunicación para todas las partes involucradas.

Mientras esperamos terminar el año lo antes posible, 2021 será aún más importante para establecer las mejores prácticas para el compromiso de los empleados mientras todos enfrentamos nuevos desafíos en el lugar de trabajo.

Establecer niveles de compromiso de los empleados e identificar estrategias de bienestar con Thomas

Con Thomas Engage  puede establecer niveles de compromiso dentro de su organización e identificar estrategias e iniciativas para mejorar el bienestar, la motivación y la productividad de los empleados.

Con el trabajo remoto aquí para quedarse, nuestro  informe Gestión de trabajadores remotos para la evaluación de comportamiento de Thomas lo ayuda a comprender mejor los estilos de comunicación de su gente para mantenerlos comprometidos, motivados y evitar el estrés relacionado con el trabajo.

Alternativamente, consulte la gran cantidad de recursos que tenemos sobre temas que incluyen el  compromiso de los empleados , el bienestar  y  el trabajo remoto .

Para obtener más información sobre cómo nuestras soluciones pueden ayudarlo a mejorar la participación de los empleados en estos tiempos de incertidumbre, hable con uno de nuestro equipo .

 

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